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鄭州市工商局金水分局副局長(zhǎng)梁秋生主持發(fā)布會(huì)
家樂(lè)福（中國(guó)）西區(qū)副總經(jīng)理張震代表家樂(lè)福通過(guò)媒體向向廣大消費(fèi)者道歉
針對(duì)央視3.15晚會(huì)曝光家樂(lè)福鄭州花園店利用三黃雞冒充柴雞、鮮肉更改包裝日期的事件。今天下午，家樂(lè)福（中國(guó)）西區(qū)副總經(jīng)理張震，代表家樂(lè)福通過(guò)媒體向廣大消費(fèi)者道歉。
張震說(shuō)，“中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)報(bào)道了家樂(lè)福鄭州花園店生鮮類產(chǎn)品食品問(wèn)題之后，我們深刻認(rèn)識(shí)到了管理當(dāng)中存在的漏洞，我們辜負(fù)了大家一貫以來(lái)對(duì)我們的信任，對(duì)由此給所有的消費(fèi)者帶來(lái)的不便和損失，我在這里代表家樂(lè)福致以最誠(chéng)摯的歉意。”
家樂(lè)福（中國(guó)）西區(qū)副總經(jīng)理張震在媒體見(jiàn)面會(huì)中表示，針對(duì)報(bào)道中涉及的問(wèn)題，家樂(lè)福總部已要求各區(qū)域開(kāi)展內(nèi)部調(diào)查并采取了一系列的整改措施：
對(duì)當(dāng)事的花園店店長(zhǎng)處于留職查看的處分，并對(duì)報(bào)道中所涉及的直接負(fù)責(zé)人予以停職，待調(diào)查結(jié)束后根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了問(wèn)題商品的顧客，承諾可以憑購(gòu)物憑證來(lái)花園店退貨，家樂(lè)福將按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償，絕不推卸責(zé)任。
談及今后，張震表示，家樂(lè)福將盡最大努力挽回公眾信任，維護(hù)消費(fèi)者利益，將積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速處理；在下周內(nèi)所有門(mén)店將開(kāi)展全員針對(duì)食品質(zhì)量與銷售方面規(guī)章制度的強(qiáng)化培訓(xùn)，并要求所有參與人員簽署承諾書(shū)，同時(shí)將邀請(qǐng)工商部門(mén)予以指導(dǎo)和監(jiān)督；家樂(lè)福門(mén)店將成立專門(mén)團(tuán)隊(duì)，每日五次對(duì)門(mén)店內(nèi)所銷售的食品，尤其是生鮮類食品的質(zhì)量進(jìn)行巡查，以確保食品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
此外，家樂(lè)福還將聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，每月對(duì)門(mén)店內(nèi)食品安全管理情況進(jìn)行考核，并誠(chéng)聘社會(huì)監(jiān)督員，定期到門(mén)店對(duì)食品安全進(jìn)行監(jiān)督。
另?yè)?jù)了解，工商部門(mén)將于近期向社會(huì)公布對(duì)家樂(lè)福的處理結(jié)果。
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