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好視力被曝涉嫌消費欺詐
2013-05-10   作者:  來源:每日經濟新聞
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  好視力宣稱曾獲“中國馳名商標”,但工商部門的相關公示信息卻查不到相關記錄,公司方面聲稱這是來源于一場官司中的司法認定。
  “早貼早清晰。”一款于2001年面市的名為“好視力眼貼”的產品,通過廣播、電視、網絡等載體瘋狂推廣,近些年來風行全國。北京好視力科技發展有限公司官方網站信息顯示,公司成立于2001年,同年好視力眼貼成功上市。2003年,該產品生產基地———鄭州市新視明科技工程有限公司被中國中醫科學院醫藥保健品研制中心認定為科技產業基地。2007年,好視力眼貼商標被認定為中國馳名商標。
  這樣一款看似如日中天的明星產品,近期卻傳出了被質疑虛假宣傳的聲音。據國內知名財經媒體《每日經濟新聞》報道,近日,多份來自第三方檢測機構的報告顯示,一款好視力護眼貼的檢樣成分,由無紡布加接近90%的水分,再加10%左右的化學物質和中藥物質構成。其宣稱的十多種中草藥成份被檢出僅5種,累計含量僅為3.5%左右。多名中醫界人士和眼科專家認為,這樣的護眼貼并沒有實際療效。
  而隨著《每日經濟新聞》記者分赴河南、北京、山東等地的調查逐步深入,這款披著國家射擊隊專用護眼產品華麗外衣的明星產品,除了涉嫌成分虛標,亦暴露出暴利吸金、身份造假等疑問。就上述疑問,記者曾兩次致電北京好視力科技發展有限公司負責人楊建軍時,他均拒絕回答。
  5月7日,一自稱鄭州新視明科技工程有限公司(好視力眼貼生產基地)品牌部聯絡人的人士發來聲明,對高新科技企業資質和馳名商標認定問題做出解釋,但對消費者重點關注的產品成分及功效只字未提。

  好視力調查?成分疑云
  護眼貼11種成分被曝 光專家稱外敷幾無實質效果

  北京化工大學理學院的張老師為讀初中的兒子購買過好視力眼貼。他告訴記者,為了給緊張學習的孩子緩解眼疲勞,自己曾花500多元購買3盒該產品,但使用后效果并不明顯。
  受到質疑的好視力眼貼療效如何,需要從它的成分說起。近日,幾份第三方檢測報告對好視力眼貼提出質疑。值得注意的是,對眼貼產品的成分目前尚無相關的行業及國家標準,且中成藥的檢測方法目前還存在一定的不足,因此上述報告僅作為檢測參考。

  成分檢測:化學物質近7% 中藥3.5%

  在好視力的官方網站上,好視力眼貼系列產品被宣傳為解決眼睛疲勞、預防近視、弱視等眼部問題的利器,而能夠達到此“功效”的原因,在于添加了中成藥成分。在宣傳中,這些中成藥成分通過眼外貼敷,達到清除眼部垃圾、舒經活絡、加速眼部毛細血管的新陳代謝、迅速緩解眼部疲勞、補充眼部營養等“神奇功效”。
  為了證明中成藥功效,好視力稱其原料來自神農架。“新增十多種草本植物成分,濃度提升30%,其作用除具有緩解眼睛浮腫、眼袋、黑眼圈、眼部皺紋等功能外,還能更快更有效地遠離視疲勞。”對新推出的“好視力護眼貼”,好視力官網這樣宣稱。然而,上述幾份第三方檢測報告顯示,這款產品中水的含量接近90%,其他包括甘油、冰片等成分的含量只有約10%。官網上所謂“濃度提升30%”不知指的是什么。
  檢測報告顯示,“好視力護眼貼”中所含的成分除水外共10種,其中中藥材只有5種,分別為薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏,含量分別為1.23%、0.24%、1.01%、0.62%、0.44%,共計占3.54%,相比其官網宣稱的增加了十多種草本植物的說法,至少縮水了一半。
  其他成分包括甘油、丙二醇、卡波姆、透明質酸、蠶絲蛋白等化學物質,含量分別為0.85%、4.43%、0.43%、0.57%、0.68%,合計占總成分6.96%。
  在“好視力護眼貼”產品說明書的主要成分一欄,野菊花和一種名為“PMIT-PLUS”的神秘物質赫然在列,但是這兩項成分未在送檢產品中檢出。另一種價格為378元的好視藍莓葉黃素軟膠囊,在好視力官方網站及說明書上,產品宣稱由藍莓提取物、葉黃素、原花青素等7種成分組成,不過上述第三方檢測報告顯示,并未發現藍莓提取物。

  療效分析:眼貼外敷沒實質功效

  化妝品品牌營銷專家于婓對《每日經濟新聞》記者分析了甘油、丙二醇、卡波姆、透明質酸、蠶絲蛋白等化學物質的功用:甘油、丙二醇等均為化妝品常用化學物質,兩種成分的作用主要是保濕,不過丙二醇對皮膚刺激性比較強,尤其是眼部等肌膚不太適用,容易引起紅疹過敏等現象;卡波姆有增稠等用途,廣泛應用于乳液、膏霜、凝膠中;透明質酸是大量存在于人體結締組織和真皮層中的一種膠狀物質,其中充滿了水分;蠶絲蛋白雖能有效抑制黑色素生成、促進膠原蛋白合成、活化細胞、促進肌膚的新陳代謝率,但如果含量太小,效果幾可忽略不計。
  從上述化學品的簡介可以看出,這些物質和緩解眼睛疲勞關系不大。那么,上述樣品檢測出的薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏等5種中藥成分,是否能夠通過外敷起到緩解眼睛疲勞,甚至治療眼睛疾病的作用呢?
  北京順天德中醫醫院院長王承德表示,薄荷腦和冰片是芳香劑,眼睛問題一般都是肝經的問題,黃柏不入肝經。至于通過外敷的方式是否能夠起到作用,王承德表示不了解,不過據他介紹,中藥材成分如果要起到作用,其藥理學等必須得要有臨床經驗證明,監管非常嚴格,只有國家食藥監總局批了有這個療效才可以注明并進行廣告。全國老中醫藥專家學術經驗繼承工作指導老師、享受國務院政府特殊津貼的河南省鄧州市中醫院院長唐祖宣認為,這些含量適當的中藥材內服或許能夠對眼睛有點好處,外敷則起不到什么療效,吸收很難。
  《每日經濟新聞》記者以患者身份就近視問題向山東省眼科醫院進行咨詢時,有關人士告訴記者,這些眼貼產品并無實質效果。
  于婓認為,和化學成分相比,中藥成分更容易讓人接受和信賴,但中成藥添加目前并沒有統一的標準,到底是中藥材還是化學合成物起到作用是模棱兩可的事情,很難定量定性。
  北京大學醫院眼科主任楊柳告訴記者,眼科醫生不推薦使用敷貼類產品緩解眼睛疲勞,尤其是治療白內障、青光眼等眼部疾病。她就接觸過兩例患者,因為信賴此類眼貼產品而耽誤了疾病的治療,產生了瞳孔粘連,甚至有個白內障患者因為聽信產品宣傳,導致白內障非常厚,動手術非常困難。“我們眼科醫生非常抵制此類產品。”《每日經濟新聞》

  好視力調查?暴利吸金
  眼貼生產成本不足0.4元/貼 高額廣告費轟炸市場

  好視力眼貼的生產成本或許低得超出消費者想象。檢測機構提供的報告顯示,好視力護眼貼由無紡布、接近90%的水分、10%左右的化學物質和中藥物質組成。《每日經濟新聞》記者多方求證發現,一盒售價超過百元的好視力眼貼,折合每貼3元,然而其生產成本僅有不足0.4元,。
  此外,該公司還推出了內服的膠囊,生產成本與售價的比值更加驚人,該公司已形成“外敷+內服”的吸金模式。

  成本分析:每貼不足0.4元

  好視力官網信息顯示,價格為108元的潔倫好視力眼貼基本型、青少年型、商務型等目前是其主打產品。其中,商務精英裝的價格為每盒(18包×2貼)108元,折合每貼3元。
  除了以上型號,官網還推出了一款名叫好視力護眼貼(21包×2貼)的新產品,官網售價118元,折合每貼的價格為2.8元。
  工商資料顯示,張曉娟是該公司的法定代表人,也是總經理。2003年9月,她在西安理工大學攻讀工商管理碩士期間,曾以論文的形式揭示了該產品的生產成本。在一篇名為《鄭州新視明科技工程有限公司營銷策略》的論文中,她提到包括人工費、原材料費、包裝費、折舊費等所有成本在內,好視力眼貼每盒的成本大概為15.6元。這是公司高層對好視力眼貼生產成本最直接、最明確的表述。
  “成本價加上公司20%的預期利潤,出售給經銷商的價格(供貨價格)每盒為20元左右,銷售價格為供貨價格的6倍左右。”在好視力眼貼市場競爭情況分析中,張曉娟明確了零售價格為每盒132元。根據張的描述,該產品的售價為其生產成本的8倍以上。
  馬緒斌是西安明仁科技有限責任公司的一名負責人,從事眼貼代加工生意。當記者以某醫藥公司的身份向他詢價時,他稱,之前曾出售過100萬貼給另外一家公司,每貼的價格為三四角錢。按一盒42貼計算,這個價格與張曉娟提到的15.6元的成本基本吻合。

  暴利邏輯:售價過半數貢獻給廣告

  “2003年上半年,雖然受到‘非典’的影響,但供貨額仍達到103萬元,銷售額達到600多萬元。”在論文中,張曉娟表示,2004年供貨要達到250萬元,總體銷售額達到1500萬元。不論是從103萬元的供貨額到600萬元的銷售額,還是從250萬元的供貨額到1500萬元的銷售額,不難發現,這些數字都在遵循著張曉娟“6倍”的邏輯。
  “基于眼療產品的特點,靠廣告拉動需求是不可缺少的手段。”張曉娟在論文中說。為此,公司拉上了中國國家射擊隊為好視力代言。從2004年開始,好視力眼貼與中央以及各地電臺廣告的合作也齊頭并進,達到100多家。2009年之前,好視力在某大型電臺的廣告投放額為500萬元,2009年投放額達到1000萬元。
  在上述論文中,張曉娟表示,根據目前的情況看,售價中有50%~60%為廣告支出。
  除此之外,該公司還開辟了內服的膠囊。據好視力官網3月31日的信息顯示,好視藍莓葉黃素軟膠囊已售1083盒。一盒共兩瓶,每瓶60粒,售價378元,平均每粒3.15元。在這款膠囊的外包裝上標明,產品委托榮成百合生物技術有限公司生產,由北京好視力科技公司進行總經銷,“北京研發中心監制”。
  為了解好視藍莓葉黃素軟膠囊的真實成本,記者以采購員身份到榮成百合生物技術公司。該公司保健品OEM事業部銷售總監岳德杭稱,好視藍莓葉黃素軟膠囊是由好視力公司自己提供原材料,委托他們進行生產。
  岳德杭給記者算了一筆賬,“如果用我們的原材料,一瓶裝60粒膠囊,兩瓶裝一盒共120粒,盒子的成本控制在3~4元,再加上包裝、印刷、內墊以及干燥劑,全部加起來成本不超過30元。如果用好一點的瓶子,成本也不超過32元。”

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