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支付寶VS微信:誰將取代你的錢包?
2013-11-21   作者:戰(zhàn)瑞琬  來源:21世紀(jì)網(wǎng)
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    移動支付大戰(zhàn)風(fēng)起云涌,這邊支付寶大推公眾平臺、降低轉(zhuǎn)賬費(fèi)率、拉攏線下商家,那邊微信支付在公眾號支付、App內(nèi)支付、WEB端掃碼支付和線下掃碼支付上緊湊布局。
    即使支付寶坐得了移動支付的頭把交椅,占據(jù)了78.4%的份額(據(jù)艾瑞咨詢今年三季度數(shù)據(jù)),交易規(guī)模達(dá)到2747.9億元,但在用戶粘度、體量和活躍度三高的微信面前,坐穩(wěn)這把椅子對支付寶來說并不輕松。
    支付寶和微信,誰將取代用戶口袋中的錢包?

    支付寶取消“免費(fèi)午餐”?

    近日,支付寶對個人用戶賬戶間轉(zhuǎn)賬服務(wù)政策進(jìn)行了調(diào)整,在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬,按每筆交易金額的0.10%收取,0.5元起收,10元封頂。原有的費(fèi)率及免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度從2013年12月03日起停用。
    “免費(fèi)午餐”是否取消?實際上是支付寶在PC端對轉(zhuǎn)賬收費(fèi)比例進(jìn)一步下調(diào)。艾瑞咨詢分析師謝春對21世紀(jì)網(wǎng)表示,“支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶都趕到移動端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,從而培養(yǎng)用戶在移動端支付習(xí)慣,搶占其移動端用戶份額!
    支付寶錢包從2009年6月18日起,支付寶PC端就對轉(zhuǎn)賬服務(wù)進(jìn)行收費(fèi),每個月有1000元免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度,認(rèn)證用戶為1萬元,金賬戶用戶額度為2萬。超過當(dāng)月免費(fèi)額度的金額,每筆交易按照0.5%收取服務(wù)費(fèi),不足1元按1元收費(fèi),25元封頂。
    不過,支付寶也表示,使用支付寶錢包進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬,繼續(xù)免收服務(wù)費(fèi),且免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度沒有上限。此前,支付寶方面已明確表態(tài),使用支付寶錢包進(jìn)行轉(zhuǎn)賬到卡服務(wù)、為自己的信用卡還款以及為他人信用卡還款全部無條件免費(fèi)。
    對比財付通,調(diào)整后的支付寶轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)率足足低了一半還要多。財付通普通個人用戶轉(zhuǎn)賬每月有1000元免費(fèi)額度,實名認(rèn)證用戶有1萬元免費(fèi)額度。超出額度之上的服務(wù)費(fèi)率為0.25%,每筆服務(wù)費(fèi)下限為1元,上限為25元。同支付寶一樣,財付通手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)賬也執(zhí)行免費(fèi)策略。
    支付寶近期數(shù)據(jù)顯示,支付寶錢包用戶已接近1億,手機(jī)支付用戶超過1億大關(guān),其增速高達(dá)800%。
    從移動支付市場份額來看,支付寶暫時領(lǐng)先。艾瑞咨詢?nèi)径葦?shù)據(jù)顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模環(huán)比增長接近2倍至2747.9億元,支付寶的市場份額是78.4%。
    雖然占據(jù)了絕對領(lǐng)先地位,但微信支付的爆發(fā)力讓支付寶感到緊張。
    支付寶近日大力將客戶推向移動端,此外,還向線下實體店發(fā)展,這從近期支付寶錢包在許多城市開始投放戶外廣告可見一斑。另一個明顯舉措是,今年11月15日銀泰宣布29個門店全部接入支付寶錢包,剩下的門店也陸續(xù)接入。

    誰是兇猛的追趕者

     B.A.T(百度、阿里巴巴、騰訊)紛紛在移動支付方面發(fā)起了攻勢。
    支付寶在7月初宣布支付寶錢包7.1Android版更新,開始向第三方應(yīng)用全面開放賬戶體系,并加入了余額寶服務(wù)。
    財付通也在7月12日宣布,微信5.0版本將推出與財付通合作的微信支付功能,財付通還會聯(lián)合QQ手機(jī)版一起來做移動支付。
    百度早在7月6日獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照。這是B.A.T三巨頭中動手最晚的一家。
    三者對比之下,海量用戶是朋友圈和公眾平臺是微信做移動支付的根基。按官方口徑,微信共擁有200萬+個公眾賬號,并以8000個/每天的速度增長,這個增長率將有增無減,年底將有230萬以上的公眾賬號,明年5月將超過300萬。
    “如果憑借這個龐大的用戶量,將微信用戶轉(zhuǎn)化為微信支付用戶,支付寶的市場份額將受到很大威脅,同時微信具有很強(qiáng)的社交屬性,活躍度遠(yuǎn)高于支付寶,微信用戶分享可直接帶來銷售,且微信支付涉足會員卡、預(yù)付款業(yè)務(wù)也比單純的支付工具更易整合。微信生態(tài)圈包括O2O、游戲等,為支付便利提供可能。”艾媒咨詢CEO張毅對21世紀(jì)網(wǎng)表示。
    微信支付在用戶拓展的速度驚人,以騰訊旗下電商平臺易迅為例,截至10 月底,易迅消費(fèi)者通過PC 端、手機(jī)客戶端、微信掃購等多種渠道和方式,選擇微信支付的訂單累計達(dá)35萬單,訂單金額突破億元。
    不到三個月的時間,微信支付訂單額已經(jīng)占到易迅訂單總額的5%以上,“雙11”當(dāng)日易迅的“微信賣場”下單量接近8萬單,占易迅全站下單總量的13%。
    在“雙11”購物節(jié)前不久,號稱有7500萬移動用戶的大眾點評接入微信,這個用有7500萬移動用戶的本地生活消費(fèi)平臺,在接入之后,據(jù)此前媒體報道數(shù)據(jù)顯示,微信支付交易占比也在推廣活動期間提升了7倍。
    為了對抗微信,補(bǔ)齊社交和公眾平臺的短板,阿里先后上線了微淘、千牛、來往、來往公眾平臺、支付寶推送等功能,近期又通過調(diào)整PC端轉(zhuǎn)賬費(fèi)率拉攏用戶,并大力推廣手機(jī)支付寶,搶占移動支付的市場地位是阿里的重要防守戰(zhàn)。
    但微信支付的競爭對手并不僅僅是支付寶,公眾號支付、App內(nèi)支付、WEB端掃碼支付和線下的掃碼支付等支付手段,將銀聯(lián)、運(yùn)營商、銀行、刷卡器、儲值卡、拉卡拉等一并拉入了競爭的行列。
    以線下掃描二維碼支付為例,消費(fèi)者購物或者點餐的時候,直接掃描二維碼就可完成付費(fèi),省去了在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)這一環(huán)節(jié),張毅認(rèn)為,現(xiàn)在O2O直接競爭的對手不是支付寶,而是銀聯(lián),微信現(xiàn)在是要撬動線下交易市場,就要打破監(jiān)管,此前盛付通企圖在線下推廣支付渠道,就受到了銀聯(lián)限制。
    此外,運(yùn)營商也將受到微信支付沖擊,比如游戲道具收費(fèi)、微信表情收費(fèi)等小額支付,以及騰訊很多增值業(yè)務(wù),大多是通過運(yùn)營商話費(fèi)支付,F(xiàn)在微信支付正在逐步擺脫對運(yùn)營商的依賴。

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