今天上午，當當網就央視曝光其所售化妝品來自批發市場一事發表聲明，稱已經關閉兩家入駐店鋪，并提供無條件退貨服務。
昨晚央視《經濟半小時》欄目曝光當當網售賣的化妝品來自批發市場，亞馬遜則披著行貨的外衣販賣假化妝品。報道稱，當當網所售化妝品來自“天照天”批發市場，當當網方面提供不出任何能證明“正品”的進貨憑證。而據雅詩蘭黛公司確認，當當網以355元售賣的雅詩蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產品不符。
當當網今天上午發布相關聲明，坦言化妝品渠道授權是近年來一直存在的問題，并希望品牌商能夠直接與當當合作。當當網表示化妝品渠道授權是近年來一直存在的問題，目前很多國際化妝品品牌商不愿開放網絡銷售授權。
對于央視曝光的問題，當當放稱“已經在第一時間對被投訴的兩家入駐店鋪進行的關店處理，并進一步徹查。對于曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者，我們提供無條件退貨服務。”
截止到發稿為止，亞馬遜方面則未對此次事件做出回應。
以下為當當網聲明全文：
抱歉來晚了!但我們一直在努力，在調查，在行動!
對于媒體報道當當網平臺商家銷售水貨化妝品的事，我們非常重視，已經在第一時間對被投訴的兩家入駐店鋪進行的關店處理，并進一步徹查。對于曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者，我們提供無條件退貨服務。
化妝品渠道授權是近年來一直存在的問題，目前很多國際化妝品品牌商不愿開放網絡銷售授權。而為保證商品質量，我們雖然對入駐商家有嚴格的資質審查制度，但也只能要求他們提供進貨渠道證明，以確保正品。
我們由衷希望品牌商能夠直接與我們合作，開放對電商網站的銷售授權，并歡迎有關部門的監督抽查。
最后，感謝消費者對當當網的支持和厚愛，以及媒體朋友對當當網的監督。我們也會努力為消費者提供更多的選擇、更低的價格和更為便捷的服務。