6月24日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會（以下簡稱浙江省消保委）正式受理了第一起“銹虎”車主投訴。所謂“銹虎”，是指路虎汽車底盤傳動軸、法蘭盤等零部件出現(xiàn)銹蝕，車主戲稱路虎變成“銹虎”。
據(jù)杭州車主林軍（化名）介紹，到目前為止，僅他們的微信維權(quán)群里（該微信群員均是浙江各地的路虎車主）就已經(jīng)有140多位路虎車主反映購買了“銹虎”，車型包括攬勝、攬勝運(yùn)動版、攬勝極光、發(fā)現(xiàn)4、全新發(fā)現(xiàn)神行等，幾乎涵蓋了路虎所有車型。
林軍，第一位發(fā)現(xiàn)路虎底盤生銹的車主，也是浙江廣播電視集團(tuán)下屬的公眾號“1818黃金眼”報道的“剛買3天就生銹，路虎變‘銹虎’”的車主。
林軍向法治周末記者反映，他購買的是路虎攬勝運(yùn)動版，自己比較喜歡汽車，買回來第三天，他去4S店為自己的愛車安裝踏板。當(dāng)工作人員把車升起來的時候，林先生無意間發(fā)現(xiàn)汽車底盤的傳動軸、法蘭盤等零部件出現(xiàn)了銹蝕。
4S店工作人員表示，這種情況只能匯報上去，等待路虎中國總部答復(fù)。
除了林軍，杭州另一位路虎車主彭輝（化名），即浙江省消保委受理的第一起投訴的車主，也反映稱，他于2015年6月10日在蕭山路德行捷豹路虎4S店購買了一輛全新路虎發(fā)現(xiàn)神行，當(dāng)晚就發(fā)現(xiàn)底盤生銹，第二天一早將車開回4S店，隨后一直停在銷售展廳門口。
法治周末記者在采訪中了解到，很多消費(fèi)者遇到了和林軍、彭輝類似的情況，新購買的路虎車，短短時間內(nèi)即發(fā)現(xiàn)底盤生銹。和路虎4S店溝通，其工作人員均表示，“您的情況我們會向路虎中國總部反映”，對于如何處理，“只能等總部通知”。
法治周末記者在汽車之家論壇及路虎維權(quán)QQ群中發(fā)現(xiàn)，除了浙江各地路虎車主外，也有來自北京、河南、陜西等地的車主反映車子出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。
針對“銹虎”事件，捷豹路虎中國公關(guān)部高級經(jīng)理王金一向法治周末記者表示，路虎底盤零部件生銹屬于正常現(xiàn)象，并且捷豹路虎中國也一直在積極與客戶進(jìn)行溝通，期望找到一個雙方都比較滿意的解決方案。
