當下,以大模型為代表的新一代人工智能(AI)技術(shù)產(chǎn)生了智能效應,與各行業(yè)深度鏈接、同向賦能。從2025外灘年會到2025金融街論壇年會,“人工智能+金融”成為熱議的重點議題之一。
記者從這些會議獲悉,多家金融機構(gòu)正在深入布局“人工智能+”相關(guān)行動,推動相關(guān)場景應用不斷擴圍。與此同時,金融管理部門也在研究編制“人工智能+金融”政策文件。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,在推進“人工智能+金融”創(chuàng)新試點的同時,相關(guān)風險挑戰(zhàn)也需予以高度重視。

潘悅 制圖
應用擴圍 “人工智能+金融”布局漸深入
人工智能引領(lǐng)新一輪技術(shù)革命,不論是銀行、保險還是證券基金,都在深入布局“人工智能+”。今年以來,這一態(tài)勢尤其明顯,以銀行為例,從“數(shù)字化”進階到“智能化”,“人工智能+”行動已成為重要抓手。例如,工行今年發(fā)布《領(lǐng)航AI+行動計劃》,招行在中報提出以“AI First”引領(lǐng)數(shù)智招行建設(shè)。
人工智能與金融業(yè)務場景的融合也逐漸深化。根據(jù)中國建設(shè)銀行最新發(fā)布的三季報,其體系化推進人工智能應用建設(shè),金融大模型已累計支撐347個業(yè)務場景,優(yōu)化“幫得”客戶經(jīng)理智能助理、授信審批等場景功能,重點推進網(wǎng)點員工問題智能響應、財富管理“虛擬專家”等標桿場景建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理模式,賦能員工,提升服務客戶體驗。
在2025金融街論壇金融科技大會上,興業(yè)銀行首席信息官唐家才介紹稱,興業(yè)銀行在2025年初發(fā)布興業(yè)銀行“人工智能+”行動方案框架(2025-2027年),推進AI在各領(lǐng)域落地?!拔覀円矊⑷斯ぶ悄軕们闆r作為一個考核指標,加入到了全行業(yè)務條線的考核指標中,激勵大家更好地擁抱AI、應用AI”,唐家才說,行動方案框架發(fā)布后,取得了不錯的效果,AI智能體數(shù)量相較年初有大幅增長。
唐家才還透露,不滿足于AI的“點狀應用”,興業(yè)銀行正在“體系化、全流程”推進智能化改造,深度探索AI在業(yè)務全鏈路中發(fā)揮最大價值。“我們希望將一些重點項目打造成全行的標桿項目,并輻射帶動一批業(yè)務流程的優(yōu)化?!彼f。
據(jù)國泰海通首席信息官俞楓介紹,國泰海通前瞻布局,全面升級“ALL in AI”人工智能應用戰(zhàn)略,創(chuàng)新算力、模型、數(shù)據(jù)三大舉措,落地千億級參數(shù)垂類大模型,2025年推出行業(yè)首個全AI智能APP“靈犀”,推動大模型在智能服務、投顧、投研等九大領(lǐng)域全面應用。
引導發(fā)展 管理部門釋放政策信號
金融機構(gòu)布局升溫,金融管理部門也著力推進“人工智能+金融”健康穩(wěn)妥發(fā)展。
實際上,在國務院于今年8月底發(fā)布的《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》中就對推動金融領(lǐng)域人工智能應用提出明確要求。近日,金融管理部門在相關(guān)論壇也透露出下一步引導發(fā)展的方向和舉措。
在2025成方金融科技論壇——“數(shù)據(jù)驅(qū)動 智慧為民”論壇上,中國人民銀行科技司副司長李興鋒圍繞“數(shù)據(jù)驅(qū)動 智慧為民”主題,分享了深化運用金融科技,推動金融數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,助力金融高質(zhì)量發(fā)展的思考?!吧罨斯ぶ悄?’,印發(fā)實施深化運用金融科技推動金融數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的通知,研究編制‘人工智能+金融’政策文件,組織建設(shè)金融領(lǐng)域國家人工智能行業(yè)應用中試基地,切實激活金融服務新動能?!崩钆d鋒說。
在2025金融街論壇年會金融科技大會資本市場金融科技論壇上,中國證監(jiān)會黨委委員、副主席李超表示,新一輪科技革命正在加速演進,作為戰(zhàn)略性新興技術(shù)的人工智能,正在深刻改變資本市場的生態(tài)和運行模式,要規(guī)范應用人工智能技術(shù),規(guī)避可能帶來的風險,要加強數(shù)據(jù)安全保障和業(yè)務風險防控,合規(guī)開展業(yè)務,切實保護好投資者的合法權(quán)益。
李超說,要聚焦高價值應用場景,推動業(yè)務技術(shù)深度融合。探索開展“人工智能+資本市場”金融科技創(chuàng)新專項試點,加強風險控制和容錯包容。在符合國家和行業(yè)要求,風險可控的情況下,持續(xù)深化人工智能在關(guān)鍵業(yè)務場景的研究與應用,推動創(chuàng)新服務模式的規(guī)?;瘧?,探索更多的“成功經(jīng)驗”,寫好“數(shù)字金融”這篇大文章。
駕馭創(chuàng)新 相關(guān)風險挑戰(zhàn)需關(guān)注
值得注意的是,隨著“人工智能+金融”不斷推進,一些隨之產(chǎn)生的風險也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,這些風險對金融機構(gòu)以及金融監(jiān)管均提出挑戰(zhàn),需予以重視。
從金融機構(gòu)角度而言,金融監(jiān)管總局副局長肖遠企在2025外灘年會上表示,在微觀層面,單家金融機構(gòu)主要面臨模型穩(wěn)定性風險和數(shù)據(jù)治理風險,前者因AI應用高度依賴模型支撐業(yè)務拓展而凸顯重要性,后者則涉及數(shù)據(jù)來源選擇、質(zhì)量把控及事后評估監(jiān)測等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在2025金融街論壇年會“數(shù)智化時代下的金融風險防控與協(xié)同治理”平行論壇上,農(nóng)業(yè)銀行總法律顧問趙廷軍也表示,人工智能應用在推動銀行業(yè)經(jīng)營模式變革、提升風險防控能力的同時,也帶來了新的挑戰(zhàn)、提出了新的要求。
“數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低、模型設(shè)計的合理性以及算法的科學性,直接決定了人工智能應用的有效性與安全性,一旦數(shù)據(jù)、模型或算法自身存在缺陷,便可能導致錯誤的用戶畫像或錯誤的信貸決策等,從而衍生出新的金融風險?!壁w廷軍說。
而從金融監(jiān)管角度而言,中國人民銀行原行長周小川在2025外灘年會上指出,各類金融機構(gòu)和活動如果運用AI,應提供透明、可解釋的模型。但實際上AI的發(fā)展,特別是機器學習、深度學習,必然帶來模型的黑箱性,未來,監(jiān)管可能需要面對黑箱模型產(chǎn)生的結(jié)果,進行調(diào)節(jié)或監(jiān)管金融市場。另外,如果AI模型大量運用短期高頻數(shù)據(jù),學習結(jié)果很可能也是高頻、短期、技術(shù)性的,可能與金融穩(wěn)健和宏觀調(diào)控所需要的面向基礎(chǔ)面、長遠穩(wěn)定性的要求不一致,這個問題確實需要認真對待和解決。


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