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　　2025年，“十五五”規劃將“建設安全、舒適、綠色、智慧的好房子”明確寫入國家發展藍圖，標志著中國房地產正式從“規模擴張”轉向“品質提升”的新階段。《經濟參考報》記者注意到，作為行業領軍央企，保利發展控股集團股份有限公司（以下簡稱“保利發展”，600048.SH）以“好產品、好服務、好生活”的“三好”體系，在北京打造出系列房地產高質量發展的生動樣本。

　　產品維度：聚焦精細化營造與確定性交付

　　當行業告別高周轉模式，產品的競爭核心從“速度與規模”轉向“精度與溫度”。保利發展在北京的產品邏輯清晰而堅定：用實景說話，用時間兌現，用細節贏得尊重。

　　2024年以來，保利發展北京公司在“實景賣房”上持續發力，進入2025年，海淀的嘉華天珺、朝陽的朝觀天珺、順義的頤璟和煦、石景山的璟山和煦紛紛落地或擴大實景接待區域，為客戶提供眼見為實的購房體驗。

保利·朝觀天珺會所實景圖。（資料照片）

　　在海淀區，保利建工·嘉華天珺以“名門學府，金玉滿堂”為主題，深度融合海淀的人文底蘊，以玉文化為脈絡，打造八大景觀節點。

　　園內30年樹齡的紫玉蘭、珍稀娜塔櫟與8種全球精選石材相映成趣，藝術雕塑點綴其間，構建出當下即可步入的完整生活場景。配合會所空間的前置落位，這種對實景的前置兌現，成為項目最硬核的信用憑證，也讓“好房子”從效果圖走進了現實。

　　如果說嘉華天珺代表了“實景誠意”，那么保利·朝觀天珺則體現了“偏執匠心”。在朝陽北路這條城市主干道上，朝觀天珺以102次總圖推翻、36版大門打磨的“毫厘必爭”，重新定義高端改善的標準。

　　其建筑立面為豎向線條風格，以傳統京式莊嚴拱券門為靈感，頂部“鎏金冠頂”與皇家琉璃瓦異曲同工，用現代金屬工藝演繹重塑中國傳統建筑的風韻。更引人注目的是其采用數字化窯變技術制作的鈞瓷天青陶板，每塊紋理獨一無二，使建筑在日間呈現液態鎏金質感，夜間則化身金色燈塔，成為區域標志性地標。

　　這種品質深入至空間內核：在139平方米戶型中實現12.5米南向面寬與5.5米客廳開間，在物理限制中尋求生活最優解。它打破了依靠材料堆砌的舊范式，轉向對空間效率、生活動線與美學價值的追求。

　　保利·錦上二期則以“提前200天交付”的現象級表現，證明了“快與穩”可以并行不悖。項目通過全周期工程策劃、五大管控模塊協同及BIM技術全程應用，在建造提速的同時確保交付品質。

　　這不僅是工程能力的體現，更是央企在市場筑底期兌現承諾、傳遞確定性的實力彰顯。

　　與“快”相對的是保利半壁店項目的“慢哲學”。2025年5月摘地后，項目并未急于入市，而是在西四環畔沉心打磨。打造出14棟3-5層洋房產品、不負僅1.43超低容積率。據悉，項目將在“實景賣房”上更進一步，在首期開盤階段就會開放大面積實景展示區，這在當下的市場環境尤為可貴，也是央企保利不懼市場變幻，以好產品筑牢強大競爭力護城河的底氣。

　　這種“慢”是對客戶的鄭重回應，也詮釋了央企的長期主義：真正的品質經得起等待，真正的標桿熬得住時間。

　　服務體系：構建全周期好服務體系

　　“十五五”規劃中“安全、舒適”的內涵，早已超越建筑物理范疇，延伸至居住的全生命周期。保利發展在北京構建的“好服務”體系，本質上是一次基于社區微單元的社會治理模式創新，將服務節點不斷前置，重塑開發商與業主的關系。

　　服務響應的效率是基礎保障。保利發展在北京推出全新升級的“保總”熱線，30分鐘響應、24小時帶解決方案上門。這條熱線不僅是投訴渠道，更是架設在北京公司高管與業主之間的“連心橋”，實現了零時差溝通與高效問題解決。

保利發展北京公司領導在“保總”熱線現場接聽電話。（資料照片）

　　在保利·朝觀天珺，服務被系統化為“東方禮遇”體系，覆蓋衣、食、住、行、健康五大核心需求，24小時隨需響應。同時，項目圍繞“四節八禮”構建社區文化體系，鏈接藝術、教育、養老等資源，讓服務有溫度、社區有文化。

　　更具前瞻性的是服務理念的“主動前置”。在保利建工·嘉華天珺，保利物業案場服務體系4.0在銷售階段即啟動。通過常態化社群活動、物業團隊前置服務及實景會所體驗，讓客戶在簽約前便能感知未來生活，將家的美好從承諾變為可觸及的場景。

　　而保利·頤璟和煦推出的“好生活服務官”體系，則將服務起點進一步提前至簽約時刻。從落筆那一刻起，專屬服務官便全程介入，參與工程溝通、預約體驗、指導籌備，使業主從被動接收者轉變為社區共建的參與者。

　　保利·錦上二期提前交付的背后，是一套“開發物業客戶”三方共治的高效引擎。早在主體封頂階段，物業便已介入，設置數百檢查點進行多輪巡檢；“預驗房”機制邀請業主代表提前查驗待交付的房源，將問題最大程度消滅在交付前。

　　交付現場，每位業主配備專屬“交付管家”及快速反應團隊，以“多對一”模式實現省心、省時、省力的高質量交付。這種貫穿全周期的陪伴式服務，正是“好服務”最扎實的注腳。

　　生活共創：打造有溫度的“可呼吸的社區”

　　“好產品”解決空間問題，“好服務”保障日常安心，“好生活”則指向更高維度的精神歸屬與社群聯結。保利發展在北京的實踐表明，真正的“改善”不僅是硬件升級，更是人與自然、人與社會關系的重建。

　　在保利建工·嘉華天珺，一場大規模的用戶共創實驗悄然展開。2025年，項目向海淀潛在業主發放生活理想問卷，基于467份有效反饋，精準捕捉到客群需求：近九成渴望精神豐盈，超七成關注自我成長，近半將兒童成長置于家庭核心，超八成希望參與運動競技。

　　據此，項目推出“珺鄰薈”社群運營體系，并配置室內籃球場、4泳道泳池、賽級羽毛球館及2300平方米珺CLUB會所，將社區從居住容器轉化為興趣聚場與社交樞紐。這種“從問卷到場景”的轉化能力，標志著保利已從傳統開發商轉向“生活方式運營商”。

　　保利·璟山和煦則給出了關于“自然與城市關系”的當代答案。項目選址石景山，三面環山卻不離城，近享首鋼園豐盛生態和商業資源，京西大悅城、地鐵6號線等均在生活半徑內。

　　這種“一半山水一半城”的格局，讓業主既能清晨登頂俯瞰滑雪大跳臺與群明湖，也能傍晚漫步首鋼園，將尋常日子過成詩。社區內，45年樹齡的元寶楓全冠移植，“倚山澗”水景引山意入園；微會所中的四點半學堂、共享閱讀角則成為鄰里交往的日常容器。

　　璟山和煦的“好生活”不在宏大敘事，而在細水長流的日常里——它讓山可親、讓城可近、讓鄰可熟，構建了一座“可呼吸的煙火社區”。

　　業內人士認為，保利發展在北京打造的“三好”體系，是一次從“造房子”到“造生活”的系統性轉型。當行業進入高質量發展的深水區，“好房子”不再是一個模糊的概念，而是一套可量化、可感知、可持續的標準體系。保利發展在北京的實踐，不僅是對國家戰略的生動響應，更為行業穿越周期提供了極具參考價值的樣本。