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科技賦能產業 數智創領新局
——中國電信翼支付交出2025產業鏈高質量發展答卷
2025-12-29 作者:筱小翼 來源:經濟參考報

  2025年,是加快建設現代化產業體系、增強產業鏈供應鏈活力與韌性、促進消費提質擴容的關鍵之年。在“十四五”規劃收官之際,國家圍繞強化產業鏈建設、提振內需消費、推動行業數智化轉型作出一系列戰略部署,明確提出要發展新質生產力、推動產業智能化綠色化融合化、激活數字消費新動能,為數字經濟與實體經濟深度融合、產業高質量發展指明了方向。中國電信翼支付立足央企使命擔當,立足“數據+支付”雙擎科技能力驅動,在產業鏈煥新升級、“AI+行動”落實、科技創新突破三大領域交出亮眼答卷,以實際行動踐行國家戰略,為現代產業鏈煥新升級發展、消費潛力釋放、行業數智化轉型注入強勁動能。

中國電信現代產業鏈煥新升級共鏈行動暨數字消費權益生態聯盟啟動儀式

  產業鏈煥新升級 生態共鏈激活產業與消費雙動能

  為進一步響應國家培育新質生產力、構建現代化產業體系的戰略部署,2025年中國電信翼支付進一步承接現代產業鏈建設職責,推動現代產業鏈從基礎支付向數字消費與數據運營煥新升級,通過生態共建、場景融合、安全賦能,構建起協同共進、韌性強勁的現代產業新生態,實現產業升級與消費提質的雙向賦能。

  12月,中國電信翼支付在“數智科技生態大會”期間成功舉辦現代產業鏈煥新升級共鏈大會,來自數字消費、智慧監管、財司等領域的400余位產業鏈生態合作伙伴齊聚一堂,圍繞現代產業鏈煥新升級的新內涵、新舉措、新成果展開深入探討。會上,中國電信翼支付攜手多家產業鏈伙伴啟動“現代產業鏈煥新升級共鏈行動暨數字消費權益生態聯盟”與“智慧監管御風品牌發布暨生態聯盟”,全面呈現數智科技賦能下的現代產業鏈煥新升級新范式。

  長期以來,中國電信翼支付積極踐行央企社會責任,響應國家數字經濟戰略,將數字消費作為推動產業鏈煥新升級的重要引擎,依托數智化服務能力,基于數字消費權益生態的豐富場景,創新打造“翎澤”數字消費生態平臺,精準連接供需兩端,為用戶提供覆蓋多類高頻消費場景的數字消費權益服務,有效釋放企業業務增長潛力。目前,該平臺已連接超70家央國企及200個行業頭部品牌,構建起以央國企為核心、服務范圍覆蓋全國、安全可信的數字消費權益生態。為進一步賦能實體產業數智化發展,中國電信翼支付在數字消費領域還創新推出可助力商戶實現經營成本降低35%以上的“云值守”一站式24小時無人值守實體零售解決方案,以及針對汽車出行、金融保險、文旅票務、電商零售等多領域的行業支付解決方案,為促進傳統行業消費、提高支付便利性提供了有力支撐。今年9月,由中國電信翼支付申報的“5G消息智能生活繳費服務平臺”項目,憑借突出的技術創新性與場景實用性,從來自全國各公共事業單位、運營商、金融科技企業等單位的近500個參賽項目中脫穎而出,獲得第八屆“綻放杯”5G應用征集大賽5G消息及新通話專題賽一等獎,充分彰顯中國電信翼支付服務能力。

中國電信翼支付權益業務能力底座

  數據運營方面,中國電信翼支付深入貫徹落實國家關于深化國資監管體制改革、防范化解重大風險、健全風險防控體系的決策部署,依托全面自主可控、安全穩定、高效智能的數據科技能力,自主研發“御風”智能化穿透式監管平臺,基于“大數據+AI”雙引擎構建,有效破解傳統管理中數據孤島、關聯隱蔽、響應滯后等行業痛點,能夠自動追溯復雜股權架構下的資金流向、精準識別最終受益主體、實時捕捉隱蔽異常交易模式,實現對流動性風險、信用風險及操作風險的毫秒級監測與智能化預警,推動風險管理從“事后補救”向“事中干預”“事前防范”轉變。目前,該平臺已成功應用于30余家央國企,并入選國務院國資委“首批中央企業人工智能戰略性高價值場景”,相關技術成果亦榮獲吳文俊人工智能科技進步獎二等獎,入選由國務院國資委指導、中國企業改革與發展研究會評選的“2025央企產業鏈創新發展優秀案例”,為中央企業合規經營、防范系統性風險提供了重要支撐,也為行業監管數智化轉型樹立了標桿。

  此外,聚焦集團級企業資金管理痛點,中國電信翼支付在9月聯合中國電信財務公司推出新一代財司數智金融系統“辰璣”,實現從底層芯片、操作系統、數據庫到上層業務應用的100%全棧國產化,通過云原生單元化分布式架構,支撐10萬TPS高并發支付,實現跨地域多活部署與極端情況下的分鐘級恢復,滿足金融行業最高L6級連續性要求,將智能風控內化為核心功能,為產業金融數智化轉型提供了安全可信的技術底座,切實落實了國家金融基礎設施自主可控的戰略要求。

  “AI+”行動落地 技術深拓賦能全域智能化轉型

  推動行業數智化轉型是國家戰略的重要方向,人工智能作為數智化轉型的核心驅動力,在產業升級、效率提升、服務優化中發揮著關鍵作用。作為AI技術研發與應用的先行者,中國電信翼支付長期深耕AI領域,通過構建一體化智能平臺、突破核心技術瓶頸、推動場景化落地,全面落實“AI+”行動要求,實現了從平臺升級到業務智能化的跨越,2025年牽頭2項、參與4項國家標準編輯,技術標準與實踐經驗獲得行業廣泛認可,為AI技術規范化、規模化應用貢獻了重要力量。

  中國電信翼支付推出的Insight AI平臺,作為一站式生成式AI應用開發與管理平臺,集成應用管理、知識庫構建、模型定制及API無縫集成等核心能力,成為推動智能化轉型的“核心引擎”。2025年,該平臺完成重大升級,實現DeepSeek全系列模型的深度集成,涵蓋文本生成、多語言處理、邏輯推理等多元場景,技術能力大幅提升;兼容QwQ、文心一言、通義千問等多類開源與商用模型,為企業提供靈活、安全、高效的AI落地路徑,打破了單一模型的局限性。依托Insight AI平臺,中國電信翼支付智能客服、智能風控、個性化推薦等核心服務智能化水平實現質的飛躍,響應精度與用戶體驗顯著提升,不僅服務于內部業務升級,更向產業鏈伙伴開放核心能力,推動AI技術在更多行業場景的規模化應用,切實助力千行百業數智化轉型。

  值得一提的是,中國電信翼支付自主研發的第二代推理加速架構Talon,通過創新異步并行執行范式與自適應混合草稿策略,在保持生成質量無損的前提下,推理速度達到行業常規水平的6.52倍,推理成本降至原先的1/6,性能提升50%以上,成功突破了大模型推理的性能瓶頸,為AI技術應用在高并發、實時性強的場景中奠定了基礎。這一技術突破獲得國際學術界權威認可,Talon架構技術論文被國際人工智能大會AAAI(人工智能促進協會會議)2026接收,這是繼Falcon架構入選AAAI2025之后,中國電信翼支付在大模型推理加速領域的又一重大突破。目前,Talon推理加速架構已深度集成至Insight AI平臺,廣泛應用于“數字人客服”“翼小橙”“翼點通”“翼小財”等核心業務場景,以及智能化穿透式監管平臺、新一代財司數智金融系統等多個科技產品中,顯著提升了系統交互流暢度與經濟性,助力企業降本增效,推動AI技術從實驗室走向產業一線,實現規模化價值創造。

2025數智科技生態大會中國電信翼支付“AI支付與數據科技生態合作展區”

  落實數智化轉型要求,關鍵在于推動技術與業務深度融合。中國電信翼支付以智能體技術為核心,驅動業務流程重構與體驗升級,在運營自動化、決策智能化、網絡安全等多個領域實現突破。“三思RPA”智能體通過任務自動化實現人工效率提升90%,覆蓋客服、人力、財務等70多個應用場景,能夠自動完成數據錄入、報表生成、流程審批等重復性工作,讓員工聚焦更高價值的創造性工作,實現了運營模式的智能化升級;“Nexus·AI辦公助手”集成智能問答、PPT生成、公文寫作等多元AI應用,能夠快速響應辦公需求,自動完成各類文書撰寫、數據整理等工作,削減30%重復性工作,助力企業辦公自動化、高效化轉型;在網絡安全領域,“識鏈AI”智能攻擊檢測技術實現重大突破,能夠實時識別網絡流量中的攻擊行為,并自動生成漏洞驗證代碼(PoC),實現毫秒級攻擊識別,推動網絡安全從被動防御走向主動智防。今年9月,“識鏈AI”在“2025年人工智能技術賦能網絡安全應用測試活動”期間參與“基于互聯網流量的漏洞利用攻擊識別及PoC生成”場景測試的23個團隊中榮獲第3名,其技術實力得到行業權威認可,為數字經濟安全發展筑牢了防線。

  2025年,中國電信翼支付通過InsightAI平臺升級、Talon推理加速突破、智能體場景化落地,構建起從平臺、基礎設施到業務應用的完整AI技術體系,成為行業數智化轉型的標桿實踐。

  科技創新突破 自主可控筑牢高質量發展安全基座

  科技創新是引領發展的第一動力,也是激發產業鏈發展潛力、提升產業鏈韌性的核心支撐。長期以來,中國電信翼支付以自主可控為核心、以安全穩定為底線、以智能高效為目標,堅持科技驅動發展,憑借行業領先的支付科技與數據科技能力,在核心系統、關鍵技術、安全體系三大領域取得一系列重大科技創新成果,彰顯了央企的科技實力與責任擔當,為產業高質量發展筑牢技術支撐。

  在這一背景下,中國電信翼支付推出“新一代金融云技術底座”,以“高性能、高可靠、自主可控”的彈性伸縮特質打破場景邊界,構建起連接企業與個人的數智化生態網絡。平臺具備支持10萬TPS的支付能力,輕松承載1億用戶的在線流量運營,為數智生活生態的發展提供強大動力。其高可用性和無限彈性擴展能力,確保業務的穩定運行和快速響應市場需求。

  “新一代金融云技術底座”,精準錨定企業數智化轉型過程中的關鍵難題,打造了高效協同的全域生態體系,深度聚焦國央企等大型客戶的數智化需求,提供從技術架構到業務落地的全鏈條支撐。憑借開放平臺、區塊鏈、物聯網等核心技術,助力企業搭建統一支付與金融管理系統,升級財務公司業務服務能力,重構司庫數智化體系,從而實現企業運營管理效率的顯著提升和業務流程的深度優化。對于公眾領域,該技術底座通過翼支付App、小程序、智能硬件等多元入口,整合數字支付、生活服務、消費信貸等功能,并依托智能客服與個性化權益推送,精心打造“千人千面”的數智生活體驗,讓用戶在日常生活中便捷地享受數智化服務。9月,中國電信翼支付區塊鏈研究院科研新成果分別被中科院/JCR一區期刊、區塊鏈領域國際會議錄用,科技能力在行業領域廣受認可。

  安全是發展的前提,也是央企的重要責任。2025年,翼支付構建起“技術安全+合規安全+生態安全”三位一體的全方位安全體系,為企業自身發展、產業鏈協同及用戶權益提供堅實保障。技術層面,建立全流程安全防護體系,覆蓋數據采集、傳輸、存儲、使用等各個環節,通過數據加密、訪問控制、安全審計等技術手段確保數據安全與隱私保護,通過常態化安全測試、漏洞修復、應急演練提升系統抗攻擊能力與應急處置能力,保障技術平臺穩定運行;合規層面,“御風”穿透式監管體系嚴格遵循國家金融監管、數據安全、個人信息保護等相關法律法規,實現合規要求與業務流程的深度融合,確保各項業務合法合規開展,防范合規風險;生態層面,建立嚴格的合作伙伴準入機制與安全評估體系,對平臺上的企業與品牌進行全面安全審核,確保商品與服務的質量安全,同時通過智能風控技術監測交易行為,防范欺詐等違法違規行為,維護生態環境的安全有序,保障用戶消費權益。

  2025年,中國電信翼支付以國家戰略為指引,以科技創新為核心,以產業鏈協同為紐帶,在產業鏈煥新、AI+行動落實、科技創新三大領域取得成就,實現企業自身高質量發展的同時,進一步推動了現代產業鏈的數智化煥新升級,助力企業在數字消費領域提質擴容、在數據運營領域獲得深度保障,為落實新質生產力發展、產業鏈韌性提升、金融基礎設施自主可控等國家戰略提供了生動樣本。

  展望未來,中國電信翼支付將繼續堅守央企使命,持續深化“AI+”技術與支付生態的融合創新,拓展多模態應用與行業解決方案;進一步深化生態共鏈行動,推動現代產業鏈協同向更高水平發展;持續加強科技創新,筑牢自主可控的技術底座,以技術驅動業務增長,以生態賦能產業升級,為推動現代產業鏈高質量發展、數字經濟持續繁榮注入更堅實、可持續的科技新動能,在全面建設社會主義現代化國家的新征程中作出更大貢獻。

  (照片均為資料照片)

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