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最近，有媒體稱，“著名的”電視直銷公司橡果國際要在海外上市，似乎又一個財富神話要上演。在為中國企業快速成長感到欣慰的同時，心中又隱隱地有些不安。
這種不安就在于橡果國際的“著名”。因為這種“著名”一方面是幾起訴訟，一方面是社會的質疑。訴訟是由于橡果國際所代理的產品沒有達到其所宣傳的功能引起消費者的起訴，質疑是由于橡果國際所代理的產品被指為“質次價高”，運用電視直銷監管的漏洞獲取超額的利潤。
獲取利潤是企業的天職，本來無可厚非。但是，如何獲取利潤、采用什么手段獲取利潤往往成為人們關注的焦點。而這種焦點，往往歸結為社會責任層面，因為企業除了具有贏利的責任之外，其實還肩負著社會責任。
企業正常的利潤公式應該是在滿足消費需求的過程中獲得自己的利潤，這種利潤有邊際效益的大小之分。這種滿足消費需求既包含了品質的要求，也包含了情緒性、情感性、偏好性的要求。在這些情緒性、情感性、偏好性的要求之中，毫無例外地包含著道德的訴求，進而演化成一種社會的責任要求，盡管這種社會責任的訴求因為時代的不同而有差異性，但一些基本的道德規范卻總是持續地存在于人類社會中，比如誠實、忠誠、人性的關懷等等。當企業的行為觸犯了一些基本的社會道德，純粹從企業層面來講，容易遭到消費者或社會的拋棄，如果放在社會層面來說，沒有社會責任的企業會影響社會的風氣，甚至影響社會的價值觀。
隨著社會的發展進步，國內外一些知名品牌的企業，越來越重視把社會責任作為其根本的理念和價值基礎。比如，麥當勞就宣稱，在它的企業文化中就把促進社會和諧作為一項重要的企業文化理念，中國的同仁堂則把“同修仁德，濟世養生”作為企業的文化價值基礎。更深入地研究發現，不少大企業家往往是把增進社會進步、增加社會財富作為其經營的根本動力。比如，比爾·蓋茨在描述他青年時代的理想時，就說希望每個人能方便地使用電腦。一個做企業的朋友說過這樣一句話：“境界決定高度，實力決定尊嚴”，也契合了企業要肩負社會責任的意思。
事實上，所有成功的、持續發展的企業，也都是在促進社會進步、增加社會財富、增進人類福利中實現的。比如摩根銀行幾次幫助美國化解金融風險，福特將汽車變成平民消費品，IBM推出的電腦改變了全世界的生活和工作方式。所以說，企業真正的價值體現實際上是在社會財富和人類福利的增長之中。
當企業全部的心思都放在如何賺錢而不顧社會責任的時候，不僅企業最后賺不到錢，嚴重的甚至會走上違法的道路。
當然，僅僅只從橡果國際本身來看，其在經營模式上是具有創新性的，這也許是吸引海外資本市場關注的一個重要因素。筆者在這里表達的種種不安，只是因為社會關于橡果國際的種種“議論”引起的“企業責任”的聯想，同時也包含了某種期待，期待中國企業能夠更好地成長，尤其是對于那些在海外資本市場上市的中國企業，它們的“公眾”特性和形象特性賦予了他們更多的要求。 |
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