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性格常常是用來形容人的特征的。比如說，某某人謹慎，某某人進取，某某人是天才，某某人踏實等等，形成這種相對共識的判斷的原因，是根據某人的言談舉止、做事風格、關鍵時候的選擇等綜合因素得出的，而這種性格特征成為此人在人群中的識別因素，用以區別于別的人。
如果把這種可識別性作為性格的一種重要特征的話，企業也應該有其鮮明的性格。因為企業需要被非常明確地識別，然后才能在市場中被認知、被認同、被選擇，從而獲得自己的市場地位，否則，只會被淹沒在市場的信息波濤之中。
事實上，那些能夠獲得快速、穩定發展的企業，大都具有鮮明的性格特點。比如，提到華為，業內甚至社會都會想到“科研和創新推動發展”這樣類似的詞匯；提到茅臺，社會就會想到“有品質、歷史的國酒”；提到騰訊，年輕人就會想到“個人化、虛擬娛樂空間”。至于說到可口可樂、聯合利華、通用，人們的頭腦中無不呈現出鮮明活躍的性格特征。這些企業要么是生龍活虎的“老虎”——高速成長公司，要么是沉穩雄厚的持續成長公司。
企業性格的形成，不僅僅只是自我標榜就能被認識的，也不僅僅只是一段時間的表現就能被認同的，需要持續的戰略，持續的產品提供，持續的服務展現，持續的公眾形象推廣。我們有很多名噪一時的企業，當時不可謂不顯赫，不可謂沒有知名度，但大都曇花一現，瞬間便沉寂或者消失。其根本的原因，大都在于急功近利，沒有長遠的戰略，因此沒有一系列的持續性的產品、服務提供，公眾形象的展示大都是為了某種產品、某個市場、某個階段的特殊需要的臨時性的“眼球攻勢”。時間一過，或者產品推廣一過，這種形象展示也像煙云一樣消失得無影無蹤。這種消失不僅使以前的形象投入打了水漂，也使企業的發展沒有了方向，企業的行為沒有了持續性，也無法形成自己可以被識別的性格特點。這也許是我們現在很多企業投機盛行，短期行為為主的原因所在吧。
企業性格特點的形成大概包括了這樣幾種因素：提供的產品和服務是否持續地表達出獨有的素質和取向，支持這種持續的素質和取向的保障系統——產品和服務的研發、創新、市場化是否穩定和持之以恒，形象的設計和傳播是否均衡與持續，社會表現——公益、社區觀、員工的精神風貌等是否符合企業的價值標準，企業的管理風格是否與這種獨有的素質和取向相吻合，企業的戰略系統——發展戰略、創新戰略、管理戰略、企業文化戰略等是否協調一致。只有這些因素的和諧共振，并持久地保持，才能真正稱之為企業的性格特征。否則，要被市場所識別將會非常困難。
除此之外，最重要的因素是企業的管理者是否具有企業家精神，這種企業家精神是否創造性地尋求這種企業性格特征，并把這種精神滲透到企業的各個層面，形成一種內生的精神動力。正如人群中的領袖有領袖氣質的性格特征，企業也有領袖氣質的性格特征。當這種領袖氣質形成的時候，就會成為市場的領導者，就會引領市場的潮流，也就具備了在市場競爭中的強大競爭力。 |
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