| 這是一本講述社會化媒體營銷的書。今天，社會化媒體營銷和移動互聯網的勢頭已經是銳不可當的了，而這兩者正正是最需要創意才能跟顧客，跟大眾建立關系，創造利潤的。假如國內的企業還是以不規范的手段來做營銷行為，那么我們的營銷水平一定會更加低落。本書作者一直以提升國內營銷素質和營銷人員的水平作為使命，經常穿梭于世界各地，本書正是作者工作經驗的結晶，在書中，作者列舉了大量國內外的成功（失敗）案例，以幫助讀者理解社會化媒體營銷的威力，做到能“四兩撥千斤”，投入有限的資源，創造最大的利潤。 |
社會化營銷的6個特點
還記得，以前我們獲取信息，一般只能通過讀報紙、看電視、聽電臺廣播、閱讀雜志等，但我們還要發出我們的聲音，說岀代表自己的話。
這時，互聯網時代來了。我們不能不感謝這一偉大的時代，它的匿名性、自由化，給了我們自由輕松的輿論環境，給了我們一個平臺讓我們發表己見，給了有傳播價值的信息以無限力量，.而影響了我們的生活、社會和世界。在不討論內容性質的情況下，互聯網無疑賦予了我們更.分的話語權，我們能在論壇上發帖，能在博客、微博上寫文章，在社交網絡自建小組組織討論。仿佛，我們也成為一個“大眾媒體”，有自己的信息發布陣地，有自己的聽眾和觀眾。我們稱之為“自媒體”。
在自媒體時代，各種不同的聲音來自四面八方，而來自大眾媒體和網絡權威網站的“主流媒體”聲音逐漸變弱，人們不再接受被
“大一統的聲音”覆蓋，每一個人都按照獨立獲得的資訊對事物作出判斷。隨著網民的參與，自媒體威力不斷增強。
在社會化營銷中，聲音就是口碑，有正面的，也有負面的。社會化媒體平臺下每一個人的聲音都潛藏著無限的力量，不發則已，一發驚人。無數網絡名人的出現、加拿大男孩賈斯汀.比伯（J.stin
Bieber）的走紅、突尼斯和埃及的人民運動，都最能說明此道理。
重視自媒體，其內涵是十分豐富的，既要在認識上重視，也要在行動上重視。認識包括認識自媒體的特點、類別、運行機制與商業應用等。而營銷行動就是在了解自媒體的相關知識后，就要考慮實際使用，以便營銷體系更加強大。一般來.，對于自媒體我們要做到趨利避害。趨利是鼓勵、營造自媒體，即我們的顧客、網民發出正面的聲音，然后整合到營銷當中。當然，聰明的營銷者還能在無數社區內容中挖掘出有益的聲音，然后進行放大。避害則是面對負面的聲音，首先是做好自己，做好自己的產品和服務，這是治標之本。但一個企業無論做得多好，也有不滿意的顧客。此時，我們要建立響應機制，主動“聆聽”，監測網絡，主動發掘市場情報，發現埋怨，發現不滿，然后把問題處理在萌芽之中。注意：是處理，不是假裝聽不見，也不是要把這些信息刪除……[詳細] | |
| 兇猛的社會化營銷 |
《社會化營銷：人人參與的營銷力量》不是市面上第一本談論社會化營銷的書，卻可以稱為第一本將社會化營銷“是什么”、“為什么”兩個基本問題闡釋清楚、對人們探索“怎么做”有所啟發的著作。這本書由擁有香港及內地傳媒界20年出版和營銷管理實戰經驗的創意營銷人陳亮途所寫，以簡潔清晰的語言，向讀者解釋了社會化網絡背景下，社會化營銷的基本概念、原理、特點，介紹了在不同社會化（社交）媒體平臺上開展社會化營銷的思路和既有做法，闡釋了整合式社會化營銷對企業的意義…[詳細]
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中國的社會化媒體營銷還處于起步階段，市場不成熟，營銷水平也不高。本書介紹了很多國外極具啟發性的創意案例，非常值得國內企業借鑒和學習。書中提到的關于社會化媒體營銷的未來趨勢，更讓企業高級管理人員反思有關企業文化的問題。我一氣呵成看完本書，仍然覺得意猶未盡。 |
| ——陳一枬 威漢營銷傳播集團主席兼首席執行官 |
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有研究表明，朋友推薦的消費信息比一般品牌廣告信息的有效率高十幾倍。社會化網站發展如火如荼，它為朋友之間推薦消費信息提供了一個便捷渠道。本書全面系統地分析了社會化營銷的起因、現狀與發展趨勢，更涵蓋了諸多充滿創意的精彩案例，這確實是一本不可多得的好書，推薦大家學習。 |
| ——楊偉慶 艾瑞咨詢集團總裁 |
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陳亮途先生是我見過的最資深、最有創意的中港媒體人，也是業界最早進入社會化媒體的營銷專家。本書是陳先生的親筆力作，也是第一部全面揭示社會化營銷應用的著作，書中不但匯集了全球最新、最有創意和最成功的案例，還詳細闡述了各種社會化媒體和網站的特性。本書可讀性極高，非常值得推薦。 |
| ——劉小鷹 中國長遠控股有限公司主席兼首席執行官 |
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全書從社會化媒體給企業和營銷帶來的變化說起，沒有干巴巴的大道理，讀來仿佛是在聽Hugo講故事。如果你想看這本書，我想請你先去關注下Hugo的微博，看看寫這本書的人是怎樣的一個人，因為你看書的時候會想到這四個字：文如其人。 |
| ——Putting SocialBeta創始人 |
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香港資深媒體人陳亮途先生對傳媒和市場營銷趨勢發展變化的準確把握和領悟能力，尤其令人欽佩。本書以大量鮮活生動的案例，闡釋了社會化營銷這一人人參與的營銷力量在對人們溝通交流的方式帶來改變的同時，也對新的市場營銷和企業營銷理念帶來巨大滲透，讀來讓人不忍掩卷，這是近年來非常難得的一部關于社會化營銷的MBA案例式專著。 |
| ——賀超兵
大賀集團創始人兼首席創新官、中國廣告協會副會長、南京市工商聯副主席 |
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| greenzxq 發表于2011-09-28 10:09:20 |
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拿到這本書就很開心，封面很有喜感，有個好心情對于讀書是很關鍵的。書里案例很多，有創意、有趣、也很實用，特別是愛的距離，優衣庫，營銷原來可以這樣做！ |
| 狂飆csycxh 發表于2011-09-30 16:18:39 |
| 本書最大的價值在于重新梳理了社會化營銷的思路，將看似獨立的各個工具通過一個個案例穿成了項鏈，是社會化營銷體系性地展現在我們面前。全書50多個案例都是國內外非常優秀和成功的企業實踐，給你打開了一扇窗！ |
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第1章
社會化營銷：將關系進行到底
創意案例 優衣庫：與顧客生活在一起的品牌
愛的距離：
0.02mm
第2章
創意就是“哇”
創意案例
黛安芬：撒嬌模式8成有效
可口可樂：直播度假村的快樂
漢堡包王：朋友貴還是面包貴？
第3章
社交網站：以好友分享深化關系
創意案例
培根鹽：先有訂單后有產品的發明
建設鮮活的品牌：Chick-fil-A怎樣深化顧客關系？
優衣庫：130萬人排隊抽獎
第4章
微博：以話題交流驅動口碑效應
創意案例
《近乎正常》：靠twitter功成名就！
戴爾：最成功的微博商務專家
神州租車：微博營銷作為公司新文化
第5章
視頻分享：點對點刺激眼球，引起話題
創意案例 Blendtec攪拌機
用視頻顯示產品威力
世界上最好的工作：大堡礁漢看護員
有誠意的道歉視頻
第6章
定位服務網站：基于位置的移動營銷
創意案例
到南極簽到：獲得獨一無二的禮物
新店開幕：路易威登推廣倫敦文化
虛擬游戲：迷你汽車牽動的城市狂奔
第7章
品牌的社區網站：粉絲的分享地盤
創意案例
我的星巴克主意：讓顧客當家做主
百思買：以顧客為中心線上全面服務
大眾汽車：做好玩的事情，讓世界更美好
第8章
整合式社會化營銷是王道
創意案例
佳能EOS：啟發創意的“照片鏈”
Build-A-Bear Workshop：從線下回到線上
科羅娜：要成為全北美最多人喜歡的啤酒
第9章 未來營銷的5大生態
未來來的很快，不是5年，也不是1年，是幾個月。在科技的世界里，每幾個月就有新東西的出現，總有一些會改變人們的生活，改變市場景象，改變營銷生態。 |
| 作 者：陳亮途 |
創意營銷人，極具感染力的培訓導師。
生于香港，大學主修營銷，之后在英國獲得MBA學位。在香港及內地傳媒界有超過20年的成功出版和營銷管理實戰經驗，深具國際視野。
認為營銷應當“尊重市場、顧客至上”。目前專注于社會化媒體營銷領域。 |
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