此書是現代營銷之父菲利普·科特勒先生認為自己最重要的一部著作。
現在，企業都在尋求創新、尋求為消費者創造獨特的價值，然而創新之源何在？在這本書里，科特勒給我們的啟發是：以利益相關者為導向，以創造包容性價值為目標的“新型企業社會責任模式”，將為企業提供全新的創新視角，從而帶來大量的創新機會，為企業的發展帶來前所未有的機遇！ |
第1章
至少做些好事的理由
這是一本注重實踐的書，旨在幫助企業中每天被支持社會公益事業的請求和建議所包圍的管理者、執行者及其下屬員工，為他們的決策提供指導。這些請求似乎可以來自任何地方、任何人，可以是出于各種理由：可以來自于非營利組織、公共事業機構、特殊利益群體、供應商、潛在的投資者、股東、政治家，甚至是同事和董事會成員，可以是為了健康、公共安全、教育、社區發展、動物保護、環境改善等各種主題。而且，要戰略性地做出響應的壓力似乎越來越大，同時擔負經濟責任和社會責任、同時為企業和公益事業謀取利益的內外期望也越來越高。本書還將在活動成果的評價方面提供指導，因為證明有限資源的配置能創造商業和社會價值的壓力也同樣越來越大。
根據對公益事業及對企業的利益，本書區分了6類主要的企業社會活動，提供了該領域內專業人士對每個類別的優缺點的看法。這些活動既有與營銷相關的（也就是公益事業宣傳、公益事業關聯營銷和企業的社會營銷），也有超出營銷部門通常職能之外的（也就是員工志愿者活動以及對社會負責的商業實踐）。對企業來說，關鍵是要做到：為了從企業能從事的各種潛在的社會公益事業中做出選擇，企業要徹底了解推薦采納的最佳實踐；要選定一種將同時為企業以及社會公益事業謀取最大利益的社會活動；要制訂并實施成功的活動計劃；要評價活動的成果。本書的一個基本假定是：大多數的營利性企業至少會在某個時候、出于某種原因做些好事。
本章要以少數定義為后續章節的進一步討論打下基礎，要強調支持企業日益關注社會責任假定的趨勢和統計數據，要描述各種被專家認為可以推動這些趨勢的感知因素，要總結那些試圖盡力做好事的企業當前面對的挑戰和責難……[詳細] | |
| 企業社會責任的意義 |
現代營銷之父菲利普·科特勒先生在80高齡之際仍然堅持“我心中偉大的企業是那些致力于掙錢并解決社會問題的企業”，他認為未來企業承擔社會責任將不再是選擇性行為，而是企業為保持基業長青的必然選擇…[詳細]
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| 企業多捐贈就算盡了社會責任嗎？ |
企業社會責任在國外已有了很大發展，也有了相當成熟的理論基礎，但在國內，因為法律環境尚不完備、社會各方對企業的信任度不高，推行企業社會責任的環境還很不成熟，企業在社會營銷過程中面臨的難度可能很大。這么看來，科特勒在本書中詳細介紹的為企業和公益事業謀取最大利益的25項最佳實踐，對當下我國的企業就很有借鑒意義了…[詳細]
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| 新理念下企業如何履行社會責任 |
由全球最知名的營銷權威、美國西北大學凱洛格商學院教授菲利普·科特勒領銜著述的《企業的社會責任》一書，正是注意到了當今社會責任活動形式多樣化、選擇和操作難度提高等復雜情況，而專門提出的企業社會責任方法論…[詳細]
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| 從公益到價值導向的企業社會責任 |
本書是任何追求基業長青的企業家和社會企業責任專業人士的必讀之書。本書將為你搭建系統知識體系并樹立有效的思考方法，是你專業知識大廈的骨架。正如我們說“營銷是先行后知的科學”，最鮮活的企業實踐是最好的教材，你需要做的是在本書為你搭建的知識體系下通過學習、總結最新的企業社會責任實踐來不斷豐富你的知識大廈…[詳細]
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| 對于渴望從公益事業投資中獲取最顯著成果的營銷人和管理者來說，《企業的社會責任:通過公益事業拓展更多的商業機會》是一本必讀書。我們應該支持哪些社會公益事業？哪些慈善機構將成為我們牢固的合作伙伴？我們應該發展哪些半為企業以及公益事業謀取最大利益的社會活動？我們是要僅僅開一張支票嗎？要把社會信息結合到我們的廣告宣傳中嗎？我們要怎樣把一項新的社會活動整合到當前的戰略中？為一個更美好的世界而營銷〈人們常常問為什么美國運通在世界各地支持這么多的慈善組織，答案很簡單……我們在社區的幸福和安寧中享有既得利益……我們的慈善活動已經為我們的品牌增添了耀眼的光彩。 |
| ——美國運通基金會總裁 瑪麗·貝絲·薩勒諾 |
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| 從一開始就把對社會和環境的關心整合到經營戰略中，這能夠促成前沿創新和競爭優勢。而且在這個過程中，我們能夠加速新鮮的創意、新興的市場以及新一代員工的開發和培養。 |
| ——前惠普公司首席執行官 卡莉·費奧瑞納 |
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| 建立像“佳潔士健康的微笑2010”這樣公私合作的伙伴關系，能夠促進我們國家在口腔健康方面的和為改善。這些集體的努力能夠幫助我們教育公眾以及口腔護理的專業人員…… |
| ——前美國公共衛生部長 戴維·薩切爾博士 |
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| mark1121 發表于2011-11-03 19:04:25 |
| 企業的責任不只是為了盈利，更大程度上是對員工的責任。企業要講人性化，就必須真正以員工為中心，為自己員工的一切負責。只有讓員工有了家一樣的感覺，一個企業才有向心力。才能真正的叫做企業。 |
| tou_yl
發表于2011-10-03 05:17:58 |
| 科特勒自己最喜歡的一本著作，告訴了我們怎樣才是真正的企業社會責任。 |
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推薦序
前言
第1章
至少做些好事的理由
第2章 企業的社會活動：做好事的6種選擇
第3章
企業的公益事業宣傳：促進對社會公益事業的了解和關心
第4章
公益事業關聯營銷：基于產品銷售為公益事業做貢獻
第5章 企業的社會營銷：支持行為改善運動
第6章
企業的慈善行為：對公益事業做出直接的貢獻
第7章 社區志愿者活動：員工奉獻自己的時間和才能
第8章
對社會負責的商業實踐：支持公益事業的自主商業實踐和投資
第9章
為企業和公益事業謀取最大利益的25項最佳實踐
第10章
贏得企業對社會活動資助和支持的一種營銷方式：10條建議
致謝
譯者后記 |
| 作 者：菲利普·科特勒 |
| 西北大學凱洛格商學院國際營銷系杰出教授，約翰遜獎得主，全球首屈一指的營銷界權威，他的作品在過去四十年中被世界營銷行業奉為圣經。科特勒先后在芝加哥大學和麻省理工學院獲得經濟學碩士和博士學位，在世界各國大學榮膺的稱號和名譽學位更是數不勝數。他在國際學術界的影響力非常深遠，作品被翻譯成二十多種語言出版，至今仍活躍于全球營銷行業。 |
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| 作 者：南希·李 |
| 社會營銷服務公司的總裁，有著超過25年營銷從業經驗。她也是華盛頓大學和西雅圖大學的兼職教師，講授營銷學。 |
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