我們拿什么改變世界？是產(chǎn)品、理念還是堅(jiān)持不懈的奮斗精神。從優(yōu)秀的商業(yè)傳記而言，以上三者皆可。就產(chǎn)品改變世界而言，可以是軟件、iPhone、iPad，也可以是炸雞塊、可樂。
超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力
我們對(duì)李·艾科卡、杰克·韋爾奇、桑迪·韋爾、霍華德·舒爾茨、稻盛和夫等世界級(jí)商業(yè)領(lǐng)袖如此熟悉，大都源與各自的商業(yè)傳記能獲得詳盡的資料，這些傳記告訴我們眾多名家的成長(zhǎng)細(xì)節(jié)，管理細(xì)節(jié)，斗爭(zhēng)細(xì)節(jié)。嚴(yán)格意義上說，相關(guān)傳記都不是自傳，而是他們通過自己的經(jīng)歷，傳遞各自的管理觀。他們要讓讀者相信，創(chuàng)建一家成功企業(yè)、讓企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，其中有幸運(yùn)，也有管理科學(xué)。
2012年希望大家記住兩個(gè)“新”人物：卸任不久的可口可樂董事長(zhǎng)、CEO內(nèi)維爾·伊斯德爾、百勝全球餐飲集團(tuán)董事局主席、CEO大衛(wèi)·諾瓦克，各自代表的書是《可口可樂的征服：全球超級(jí)商業(yè)帝國(guó)董事長(zhǎng)自述》及《超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力：實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)的唯一道路》。可以這么總結(jié)，通過《超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力》一書，加上2年多前出版的自傳《意料之外的CEO》，諾瓦克已步斯隆、韋爾奇、舒爾茨等偉大企業(yè)家后塵，從“立功”正式升級(jí)為“立言”，加入偉大商業(yè)人群。
如果說內(nèi)維爾·伊斯德爾，大衛(wèi)·諾瓦克是通過自己的管理之道讓企業(yè)持續(xù)卓越，從而名留史上，那保羅·艾倫和馬克·扎克伯格則是通過創(chuàng)造企業(yè)讓自己輝煌多時(shí)。
我們可以這樣總結(jié)，艾倫用微軟改變了世界，扎克伯格用facebook重塑了互聯(lián)網(wǎng)世界。保羅·艾倫和馬克·扎克伯格是2012年財(cái)經(jīng)圖書領(lǐng)域的熱門人物，前者因自傳《我用微軟改變世界》中文版盛大上市為人們所關(guān)注。這位比蓋茨大兩歲的微軟共同創(chuàng)始人，不僅因微軟股票躋身全球富豪前十位，為世人熟知，近10年來因自己的投資生意漸有所成而逐漸擺脫“意外億萬富豪”的標(biāo)簽。后者因facebook啟動(dòng)了上市程序成為新生代世界級(jí)商業(yè)領(lǐng)袖，內(nèi)地作者貢獻(xiàn)的新書《facebook之父馬克·扎克伯格：后喬布斯時(shí)代的傳奇》踩準(zhǔn)這一時(shí)機(jī)閃亮登場(chǎng)。
保羅·艾倫和馬克·扎克伯格是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英雄，內(nèi)維爾·伊斯德爾，大衛(wèi)·諾瓦克則在傳統(tǒng)領(lǐng)域大顯身手，用炸雞翅和可樂來影響世界。2012年類似的商業(yè)傳記不少，剖析印度最大企業(yè)集團(tuán)塔塔的專著《塔塔：一個(gè)百年企業(yè)的品牌進(jìn)化》就是其一。
取得超凡脫俗的成績(jī)必有超人之處，這些優(yōu)秀商業(yè)傳記能引領(lǐng)我們走進(jìn)妙趣橫生的企業(yè)管理世界。商業(yè)圖書中同樣能讀到小說世界中的精彩跌宕，而前者更顯真實(shí)，這是我一直推崇翻閱商業(yè)類圖書的原因。
“快”決策需“慢”養(yǎng)成
變革是中國(guó)迎接新時(shí)代唯一的途徑，要跨越種種艱難險(xiǎn)阻。有人說，法治和新聞自由不僅僅是美好的理想，它們是為變革而斗爭(zhēng)的有效手段。改革是發(fā)展的紅利，改革最明顯的手段就是：法治和新聞自由。政治、社會(huì)需要變革，變革更是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，每一本管理書，企業(yè)（家）傳記書都用最大篇幅描述他們所發(fā)動(dòng)的重大的變革。
大多管理大家、咨詢大家的專著也都與變革相關(guān)。《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆·柯林斯這次的研究對(duì)象是安然度過產(chǎn)業(yè)逆境與動(dòng)蕩的企業(yè)，他在全美國(guó)2萬多家公司中進(jìn)行了11層篩選，找出7家安然度過產(chǎn)業(yè)逆境與動(dòng)蕩的企業(yè)。基于超過20人的研究團(tuán)隊(duì)，柯林斯和第二作者漢森對(duì)那些在充滿巨大力量和急劇變革的環(huán)境中取得卓越成就的公司進(jìn)行了研究，得出不少可貴的結(jié)論，形成專著《選擇卓越》。理查德·魯梅爾特被麥肯錫公司形容為“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略家”，他所要厘清的是好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的真正差異，被稱為年度最有趣商業(yè)圖書的《好戰(zhàn)略、壞戰(zhàn)略》不僅擁有商業(yè)視角，還從歷史文化、社會(huì)政治眾多案例中總結(jié)出好戰(zhàn)略的精髓。《十億美元的藍(lán)圖》傳遞的是讓企業(yè)極速成長(zhǎng)的七個(gè)管理秘訣。
簡(jiǎn)單而言，管理的本質(zhì)就是做決策，而《思考，快與慢》就是一本如果做決策的專著。這也是為什么眾多企業(yè)家會(huì)推崇一部大部頭，充斥著大量心理學(xué)原理及枯燥實(shí)驗(yàn)案例的書。而我也忍到現(xiàn)在，才開始介紹我這本2012年最不可忽視的經(jīng)管圖書
《思考，快與慢》是2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾?卡尼曼50多年研究和思考成果的集大成之作。《思考，快與慢》可與《助推》、《無價(jià)》等暢銷書劃歸為同一類別的書，它們都以行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理為武器，試圖用輕松可讀的筆調(diào)來析解有關(guān)決策的問題，包括商業(yè)決策、日常生活的抉擇等。簡(jiǎn)單點(diǎn)說，它們都解釋了大眾最容易犯迷糊的事，比如為什么發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤總比發(fā)現(xiàn)自己的更容易；惰性思維如何束縛著我們；過分關(guān)注罕見事件等等。深刻點(diǎn)說，新型行為經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)之根基有關(guān)“理性人”的假設(shè)進(jìn)行著全方位地、系統(tǒng)有效地瓦解，這一理論的深入人心及此門類圖書的暢銷，讓“經(jīng)濟(jì)人”、“理性人”的信念已有風(fēng)雨飄搖之勢(shì)。
較之《助推》、《無價(jià)》，《思考，快與慢》更權(quán)威，更系統(tǒng)。卡尼曼的研究打開了社會(huì)心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)以及行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的新局面，卡尼曼也被稱為現(xiàn)今最有影響力的心理學(xué)家。或許我們可以說，經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)之間的融合在他之前，從沒如此親密無間，難以分離。《思考，快與慢》這樣描述到：“雖然系統(tǒng)2認(rèn)為自己選擇了人們的想法和行為，實(shí)際上，這些選擇都是在系統(tǒng)1的引導(dǎo)下完成的，系統(tǒng)1才是這個(gè)故事的主角。”（該書用系統(tǒng)1和系統(tǒng)2分別來代替產(chǎn)生快思考和慢思考。）卡尼曼說，情感因素在我們對(duì)直覺判斷和決策的理解上其實(shí)發(fā)揮了比以往更大的作用，我們總是需要做快決策，但正確地做出快決策，則需要慢慢培養(yǎng)習(xí)慣，日積月累方能統(tǒng)籌帷幄。
不確定的管理作風(fēng)
視角不同，決策自然不同，正因?yàn)檫@樣，成熟的管理作風(fēng)從來不是確定的。北京大學(xué)管理學(xué)教授馬浩曾在《管理的偏見》調(diào)侃不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者容易犯膚淺病，他說：“干實(shí)業(yè)的做貿(mào)易容易把豬當(dāng)孩子養(yǎng)，看不清市場(chǎng)的瞬息萬變；做貿(mào)易的搞投資，可能短期內(nèi)投機(jī)見效，但缺乏長(zhǎng)期投資的眼界與性情。無論是做貿(mào)易的，還是做投資的，親自去干實(shí)業(yè)搞經(jīng)營(yíng)，都可能會(huì)缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和內(nèi)功的滋養(yǎng)”。可見管理之難。
管理類圖書重要的分支是營(yíng)銷管理書，2012年各類營(yíng)銷書不少，大多圍繞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，相關(guān)營(yíng)銷概念也層出不窮。推薦《自營(yíng)銷：如何傳遞品牌好聲音》、《正營(yíng)銷：獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新方法》，及寶潔前全球熟悉營(yíng)銷官的專著《增長(zhǎng)力：如何打造世界頂級(jí)品牌》，作為最后的薦書補(bǔ)充。