1997年，國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫輸了比賽�？上�，輸給的對象不是人，而是一部機(jī)器，確切地講，是一臺由IBM團(tuán)隊(duì)開發(fā)的超級計(jì)算機(jī)“深藍(lán)”。比賽結(jié)果出來后，成了當(dāng)時(shí)的大新聞，人們集中關(guān)注兩個(gè)信息點(diǎn)，一個(gè)是“機(jī)器竟然能像人一樣能思考了”，另一個(gè)是“國際級大師怎么就輸給了機(jī)器”。然而，許多人包括卡斯帕羅夫，他們?nèi)f萬沒想到，
10多年后，一場由人類與機(jī)器的“馬拉松賽跑”早已開始，而且，機(jī)器大有后來者居上之勢。
凱文·凱利（Kevin
Kelly），《失控》、《科技想要什么》等書的作者，《連線》（Wired）雜志的創(chuàng)始主編，這位“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝”在2013年某期《連線》雜志上曾撰文，人與機(jī)器分工合作的時(shí)代已經(jīng)到來。當(dāng)下，機(jī)器人做高生產(chǎn)率的重復(fù)性工作，人可以多“浪費(fèi)時(shí)間”在實(shí)驗(yàn)、玩、創(chuàng)造和探索上。值得一提的是，這里說的機(jī)器人，并不一定是機(jī)器“人”或
“人形機(jī)器”（Humanoid Robots），它們可以泛指生產(chǎn)流水（裝配）線、機(jī)械臂等�！皺C(jī)器將繼續(xù)鞏固在制造業(yè)中的地位。一旦機(jī)器人替換掉流水線上的工人后，他們將取代倉庫中的工人。比如機(jī)器人能整天舉起150磅的物品，并找到箱子將物品分類、整理并裝載至卡車。果蔬采摘也將繼續(xù)機(jī)器人化。藥房也將由單個(gè)機(jī)器人分配藥品，而藥劑師只需關(guān)注患者咨詢。”凱文·凱利在文章中寫道。按照他的觀察，機(jī)器人有三個(gè)進(jìn)化階段。階段一，機(jī)器普遍進(jìn)入重復(fù)性、程式化、需要高耐力和長時(shí)間專注力的行業(yè)，逐步取代大量的低技能工人；階段二，機(jī)器人進(jìn)入服務(wù)業(yè)，人與機(jī)器人比例接近N：1（N<10），人類開始懶惰，部分機(jī)器人覺醒；階段三，機(jī)器具有“智慧”，成為一種比人類更高級的“第七種生命”，屆時(shí)，人或許將喪失食物鏈頂端絕對主導(dǎo)權(quán)。
在雷·庫茲韋爾（Ray
Kurzweil）這里，他預(yù)測機(jī)器智能超越人類的時(shí)間點(diǎn)是在2045年。庫茲韋爾是奇點(diǎn)大學(xué)校長，谷歌公司工程總監(jiān)，其偉大的構(gòu)想和發(fā)明常被譽(yù)為“愛迪生的合法繼承人”。他是個(gè)典型的技術(shù)樂觀主義者，代表作品有《靈魂機(jī)器的時(shí)代》、《奇點(diǎn)臨近》、《如何創(chuàng)造思維》等。在這些著述里，庫茲韋爾一再強(qiáng)調(diào)21世紀(jì)將是智能機(jī)器的時(shí)代，人類和機(jī)器將難分彼此，人類將不再是萬物之靈。類似的觀點(diǎn)，在庫茲韋爾的同事，也是奇點(diǎn)大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人之一的彼得·戴曼迪斯（Peter
Diamandis）的書中得到了響應(yīng)。在他和斯蒂芬·科特勒（Steven
Kotler）合著的《富足》一書中，他們提出一個(gè)論斷：包括人工智能、機(jī)器人、無限計(jì)算能力、數(shù)字制造、納米材料、合成生物等在內(nèi)的指數(shù)型增長的科學(xué)技術(shù)，將使人類在未來20年內(nèi)獲得巨大的成就，而這些成就將要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往200年所取得的。不久之后，我們就能夠滿足地球上所有人的基本需求了，而且很快就能更進(jìn)一步，“富足時(shí)代”已然觸手可及。
事實(shí)真的是這樣嗎？或者說，技術(shù)真能解決一切，包括隱憂嗎？對于這個(gè)問題，意見領(lǐng)袖從來都是立場各異、觀點(diǎn)鮮明，當(dāng)然也常常各執(zhí)一詞、不相上下。例如在最新出版的《谷歌化的反思》一書中，作者希瓦·維迪亞那桑就警告世人：要防止技術(shù)原教旨主義，要智慧和警覺地?cái)?shù)字化生活。這組名單還包括尼古拉斯·卡爾、杰倫·拉尼爾、勞倫斯·萊斯格、吳修銘記等。時(shí)下，在這個(gè)陣營里又多了兩名成員，他們是埃里克·布林約爾松（Erik
Brynjolfsson）和安德魯·麥卡菲（Andrew
McAfee），兩人均來自麻省理工斯隆管理學(xué)院，從事數(shù)字商務(wù)經(jīng)濟(jì)的研究。他們曾聯(lián)手合寫了《與機(jī)器賽跑》一書。
在書中，他們所擔(dān)憂的恰恰是在樂觀派這邊看來有點(diǎn)“杞人憂天”的。埃里克·布林約爾松和安德魯·麥卡菲指出，技術(shù)在加速進(jìn)步的同時(shí)，機(jī)器（硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)）大有取代人工崗位的趨勢，并且這股趨勢在加劇。不過話說回來，從目前狀況來看，這些崗位僅限于重復(fù)性、程序式、機(jī)械化的一些工作。但長遠(yuǎn)來看，一旦機(jī)器具有生物化，具備更高段位的智能，除了制造生產(chǎn)領(lǐng)域，在更多方面代替人類也未嘗不是可能。其實(shí)不少影片都描寫了這樣的未來，如《我，機(jī)器人》、《黑客帝國》等。屆時(shí)，人類與機(jī)器僅僅是“賽跑”誰快誰慢的問題，更是關(guān)乎到誰將主導(dǎo)世界的“存亡”之戰(zhàn)。
不過即便如此，要說布林約爾松和麥卡菲就是“悲觀主義者”也過于草率。他們在書中寫道：“對技術(shù)及其影響，我們絕非悲觀主義者。事實(shí)上，這本書原本想要論述的是，當(dāng)代技術(shù)造福全世界。我們還為它想好了書名，叫《數(shù)字前沿》，因?yàn)槲覀兊哪X海里不斷浮現(xiàn)出技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新開辟出大量新的疆域畫面。”
的確如此，兩位作者匯集了一系列數(shù)據(jù)、案例和論證，證明了數(shù)字技術(shù)的大多數(shù)影響是積極的：數(shù)字革新提高了工作效率、降低商品價(jià)格（甚至免費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)慣用的商業(yè)模式），以及增加經(jīng)濟(jì)總量。事實(shí)上對于這個(gè)論點(diǎn)，兩位在合作完《與機(jī)器賽跑》之后的兩年，又合著了《第二次機(jī)器革命》一書。在書中，他們討論認(rèn)為，第一次機(jī)器革命時(shí)代是18世紀(jì)末期伴隨著蒸汽機(jī)誕生的工業(yè)革命，第二次則是今天數(shù)字化生產(chǎn)、人工智能機(jī)器。如果說上一次革命是人類控制機(jī)器，對勞動力是種“互補(bǔ)”，那么，在第二次革命中，人與機(jī)器則是“替補(bǔ)”關(guān)系，誰取代誰還是未知。不難發(fā)現(xiàn)，該書延續(xù)了《與機(jī)器賽跑》一貫的主張，并加以深化和升華。
問題是，在與機(jī)器的競賽中人類如何才能獲勝？兩位作者提出了19種具體行動策略。但身為管理學(xué)者，他們把希望主要寄托在人力資源管理、組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新上面，但靠它們就能勝過機(jī)器。我看未必。與其如此，倒不如敞開心態(tài)、擁抱變化，試著與機(jī)器合作（而非對立），適應(yīng)機(jī)器（而非控制），在一種新生的關(guān)系中體現(xiàn)人類使用機(jī)器的價(jià)值。這好比是“協(xié)同進(jìn)化”，未來，人類不僅要與大自然這樣，也要與機(jī)器如此了。歡迎進(jìn)入這個(gè)時(shí)代。
