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作者：張濤
出版社：浙江人民出版社 |
從我有限的觀察來看，中國的創(chuàng)業(yè)者們從來沒有像今天這樣惶惶不安，無論是來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，還是從根兒上就在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的，少有人內(nèi)心不恐懼，少有人不如履薄冰；他們每天都感到危機(jī)四伏，每時(shí)都會聽到驚悚言論。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代夾雜著O2O、大數(shù)據(jù)、人工智能、粉絲經(jīng)濟(jì)、C2B、智能家居等等這些你懂也得懂，不懂也得懂的一股股科技風(fēng)和新商業(yè)形態(tài)的風(fēng)，把創(chuàng)業(yè)者思維決策的水準(zhǔn)拉得越來越高，把他們適應(yīng)的節(jié)奏弄得越來越快，這一高一快讓許多創(chuàng)業(yè)者雖生活在和平環(huán)境，卻有兵荒馬亂之感。
做一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們首先需要弄清楚一些諸如戰(zhàn)略管理、市場營銷、人才培養(yǎng)等等企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)性商業(yè)管理智慧，這些東西在西方以市場經(jīng)濟(jì)為主體的國家集中沉淀在商學(xué)院的授課科目中，它們是西方市場經(jīng)濟(jì)100多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這些學(xué)科化了的東西要消化在中國30多年的企業(yè)發(fā)展中本來就困難，再加上科技引領(lǐng)的新趨勢呼嘯而來，就讓創(chuàng)業(yè)者的決策變得更加困難，而競爭白熱化的市場則要求一個(gè)企業(yè)必須把商業(yè)智慧和新趨勢同時(shí)理解消化并迎接一波又一波的挑戰(zhàn)。在應(yīng)付挑戰(zhàn)的疲憊中，還有不時(shí)刺激著創(chuàng)業(yè)者神經(jīng)的美國資本市場：來自中國的一批明星企業(yè)家借互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口火速成長并階段性地在資本市場得到了驗(yàn)證，它們擴(kuò)張和倍增的速度以及市值讓那些在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里兢兢業(yè)業(yè)勞作的企業(yè)家們瞠目結(jié)舌、不知所措。這三個(gè)方面恐怕就是造成兵荒馬亂之感的原因。
創(chuàng)業(yè)者都在抓住風(fēng)口，眺望風(fēng)口，都希望踮起腳借這股強(qiáng)風(fēng)飛上去。曾經(jīng)有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者問我，他要創(chuàng)業(yè)做一個(gè)大數(shù)據(jù)公司行不行，我問他為什么要做這個(gè)公司，他說這是風(fēng)口，他說抓不住風(fēng)口一切都完了。我問他，你能找到做這個(gè)事情的人才嗎？你自己是這方面的人才嗎？做哪方面的大數(shù)據(jù)？你目前有什么樣的數(shù)據(jù)積累？你做大數(shù)據(jù)是要解決客戶什么問題？這些他都回答不上來，他自己是一個(gè)法律工作者，打了幾年官司，對數(shù)據(jù)完全不懂，只知道大家都說未來是一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)代，他被這個(gè)觀點(diǎn)或者說風(fēng)口激動著、驅(qū)使著。這樣的創(chuàng)業(yè)者還有很多，在此不一一列舉，總之，風(fēng)口已形成了一個(gè)場景，在這樣的場景中，風(fēng)力看來比什么都重要，而那些我們既往賴以生存的發(fā)展之道似乎都不再那么需要關(guān)注了。但同時(shí)，我們也看到更多的創(chuàng)業(yè)者們哪怕就在風(fēng)口創(chuàng)業(yè)也還是不行，而即便借風(fēng)口之力飛上去了的豬們也有不少掉下來了，還有一些正在往下掉。
作為一個(gè)涉水不深的創(chuàng)業(yè)者，我也日日惶恐，我也會受到來自企業(yè)管理基本功和抓住新趨勢或者說抓風(fēng)口的雙重夾擊，風(fēng)口的企業(yè)家上市之際我也會反思自己腳步太慢、做法不新等等。但我定下神來時(shí)，讓我說出一個(gè)企業(yè)的核心是什么，我會毫不猶豫地回答：它是一個(gè)企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)有升級迭代的能力，它是一個(gè)企業(yè)摸索出來適合自己道路的能力，它有能夠打造一支有價(jià)值觀且不斷壯大的隊(duì)伍的能力。當(dāng)我把這幾句話寫下來的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)可用9個(gè)字概括：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。而這9個(gè)字就是柳傳志的管理三要素。
14年前，我記得柳傳志到《對話》做節(jié)目，那時(shí)他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想已創(chuàng)業(yè)16年，當(dāng)時(shí)他在節(jié)目里就說了這9個(gè)字，那時(shí)候我的確覺得聽懂了，因?yàn)檫@9個(gè)字從字面上理解并不難。但今天看來，我只聽懂了發(fā)音，所有的內(nèi)涵是在我?guī)啄陝?chuàng)業(yè)實(shí)踐后才有所體會的，而且恐怕以后的創(chuàng)業(yè)時(shí)光也會浸泡在這9個(gè)字中。當(dāng)然，這9個(gè)字是動態(tài)的，不是靜態(tài)的；是有機(jī)的，不是割裂的。
建班子、帶隊(duì)伍這兩點(diǎn)作為企業(yè)發(fā)展的基石即便在今天的環(huán)境下也基本沒有大的改變，而在戰(zhàn)略的制定上，由于移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來，與工業(yè)時(shí)代制定戰(zhàn)略的方法也將有所不同。工業(yè)時(shí)代是在相對靜態(tài)的環(huán)境下制定出來的戰(zhàn)略，而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是在試錯中完成的迭代；工業(yè)時(shí)代制定戰(zhàn)略是自上而下，而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更多的是自下而上；工業(yè)時(shí)代是以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心，而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是在用戶對產(chǎn)品的高頻次參與中不斷完成產(chǎn)品升級并以運(yùn)營用戶為核心；工業(yè)時(shí)代的戰(zhàn)略以年為單位制定并且還有三五年發(fā)展計(jì)劃，而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則隨時(shí)調(diào)整、迅速擁抱變化并付諸行動；工業(yè)時(shí)代制定戰(zhàn)略是想清楚了再干，而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是邊干邊想，在一系列試錯中完成道路選擇，因?yàn)闀r(shí)間上的延后會付出慘重的代價(jià)。但這些只是定戰(zhàn)略中的做法不同而已，柳總?cè)刂械膽?zhàn)略取勢其實(shí)就包含著這個(gè)內(nèi)容，取勢其實(shí)就是找風(fēng)口。
有一系列三五年就上市的公司，人們看到這些公司好像是風(fēng)口加資本的結(jié)果。它們似乎不用費(fèi)很大力氣帶隊(duì)伍，無須定什么大戰(zhàn)略就可以上市、就可以拿回很多錢。其實(shí)，上市只是一個(gè)公司發(fā)展中的一個(gè)階段，或者說是企業(yè)發(fā)展中融資的一個(gè)重要手段，能否持續(xù)發(fā)展仍然需要時(shí)間的檢驗(yàn)。而在時(shí)間的檢驗(yàn)中，班子的力量和隊(duì)伍的力量、制定戰(zhàn)略的能力將會成為丈量企業(yè)生命力的三把最要命的尺子。也就是說，抓住風(fēng)口飛上去了，班子不強(qiáng)、戰(zhàn)略能力不強(qiáng)、核心團(tuán)隊(duì)以及隊(duì)伍的力量跟不上去，還會掉下來。對于那些上市企業(yè)來說，他們相當(dāng)于在風(fēng)口飛上去的豬，這些豬的壓力會大大超過還沒有飛上去的豬，因?yàn)樵谖枧_聚光燈下穿著三點(diǎn)式的豬，比舞臺下的人更容易被一眼看出身材如何。所以風(fēng)口不風(fēng)口，明星公司或普通公司，其實(shí)扎扎實(shí)實(shí)把這“建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍”做到位才是王道。
在本書出版時(shí)，我們看到許多關(guān)于聯(lián)想的評論和關(guān)于柳總與新媒體人對話的文章。我只想說，20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)家彼得·德魯克自己并沒有做個(gè)通用電氣或者英特爾出來，但這并不影響人們從他那里獲取管理的思想；今天的聯(lián)想集團(tuán)或者聯(lián)想控股，也許成不了阿里巴巴和小米，但這同樣不影響柳總的管理三要素成為創(chuàng)業(yè)者把企業(yè)做實(shí)做強(qiáng)的武器。
近10多年來，聯(lián)想的管理三要素在制造業(yè)和IT業(yè)中已廣泛被模仿被學(xué)習(xí)，但在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中似有懷疑，好像風(fēng)口一來，這三點(diǎn)就沒有那么重要似的。我想說，如果互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)把這三點(diǎn)也吹跑了，企業(yè)的壽命也不會長了，無論現(xiàn)在看起來多么光鮮也不會有長久的生命力。
這也就是為什么我要向創(chuàng)業(yè)者們推薦這本《柳問》的原因。這本書中，張濤以“士不可以不弘毅”作為第一部分，這一點(diǎn)其實(shí)把握了創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)弘毅之后，企業(yè)中就有一股子看不見摸不著的氣，它是一股正氣，一股求生存謀發(fā)展的勇氣，是力量的來源，是奮斗的發(fā)動機(jī)，是心靈深處的能量礦。每一個(gè)企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，無論是核心員工還是普通員工，其實(shí)大部分都是普通人，而一旦一群普通但是有追求有斗志有勇氣的奮斗人匯合在一起時(shí)就不是人的數(shù)目的相加，而是一個(gè)巨大的能量場，在這個(gè)場中，普通人也就慢慢變得出色乃至卓越了。
好時(shí)代也好，壞時(shí)代也罷，創(chuàng)業(yè)者要建造一個(gè)組織帶領(lǐng)一批人謀生計(jì)求發(fā)展這一點(diǎn)是不會變的；找好弘毅過的同道人，選好自己走的路，帶好一支走長路的隊(duì)伍，這三點(diǎn)是我們創(chuàng)業(yè)中躬身前行時(shí)，永遠(yuǎn)都不要丟掉的。創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的道路上，總有各種風(fēng)，但路對了，人心順了，風(fēng)會助你前行；路不對，人別扭，什么風(fēng)都是不順的。即便這些風(fēng)偶然把你吹離了地面，你還是會摔下來的，現(xiàn)在沒有摔下來，那只是一個(gè)時(shí)間問題。
