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作者：阿萊克斯·彭特蘭
出版：浙江人民出版社 |
全球大數(shù)據(jù)權(quán)威、可穿戴設(shè)備之父、麻省理工學(xué)院人類(lèi)動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任阿萊克斯·彭特蘭做過(guò)一項(xiàng)觀察實(shí)驗(yàn)，當(dāng)個(gè)體交易員與他人連接過(guò)少時(shí)，其社會(huì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就少，交易回報(bào)較低，只有那種可以獲得社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，又有獨(dú)立決策空間的交易員，才會(huì)獲得令人滿意的收益。
彭特蘭認(rèn)為，合適的想法速流率可以使投資回報(bào)提升30%。這種提升效應(yīng)在其他領(lǐng)域也同樣存在，簡(jiǎn)言之，當(dāng)社會(huì)學(xué)習(xí)和個(gè)體學(xué)習(xí)形成較好組合，既能保證必要的多樣性，也能維持獨(dú)立思考，就產(chǎn)生了群體智慧。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家、進(jìn)化生物學(xué)家已經(jīng)證明，人并非傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)描繪的理性“經(jīng)濟(jì)人”，而是受到互惠等心理機(jī)制影響。有限理性、厭惡損失、有限意志力、有限自私、注重公平才是真實(shí)的人性。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是社交媒體時(shí)代的到來(lái)，增強(qiáng)了人們之間的交流頻率，當(dāng)然也改變了人際交流的方式，使得互惠機(jī)制等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制發(fā)揮更大作用。這也意味著，人們更可能較好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)學(xué)習(xí)，汲取更多有價(jià)值的多樣化信息，提高行為的理性。
彭特蘭所著的《智慧社會(huì)：大數(shù)據(jù)與社會(huì)物理學(xué)》一書(shū)，闡述了構(gòu)建智慧社會(huì)的社會(huì)機(jī)制基礎(chǔ)。他首先探討了智慧組織。研究發(fā)現(xiàn)，預(yù)測(cè)集體智能的最重要因素是話輪轉(zhuǎn)換的平等性，也就是不能由少數(shù)個(gè)體主導(dǎo)議程；緊隨其后的重要因素是群體成員的社會(huì)智能。
怎樣構(gòu)建高效組織、智慧組織？書(shū)中給出的建議是，建立起可視化的互動(dòng)模式。途徑之一是參與，創(chuàng)造有利于組織、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí)的氛圍；途徑之二是探索，即鼓勵(lì)而非壓制探索；途徑之三是確保多樣性。同樣，在社會(huì)管理、公共事務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)常需要?jiǎng)?chuàng)建臨時(shí)、速成的組織，比如志愿者團(tuán)隊(duì)。
這本書(shū)第三部分談到了智慧城市。智慧城市經(jīng)常被等同于信息城市、數(shù)字城市或運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施自動(dòng)化管理的城市。智慧城市的實(shí)質(zhì)是，借助社會(huì)物理學(xué)和大數(shù)據(jù)，改善社會(huì)動(dòng)員、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)參與，讓城市中的社會(huì)成員更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)學(xué)習(xí)，更好地遵循社會(huì)行為規(guī)范；同時(shí)，城市的公共服務(wù)、商業(yè)組織、居住等也將變得更趨友好。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人類(lèi)行為特征在技術(shù)上已經(jīng)成為可能，特別智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等智能設(shè)備的普及化，將可以集中提供更全面、實(shí)時(shí)化的活動(dòng)信息，有助于分析預(yù)測(cè)個(gè)人和社會(huì)群體的下一步行為，使城市變得更和諧。
從一個(gè)個(gè)智慧組織、智慧城市上升到智慧社會(huì)，目前及未來(lái)面臨的較大障礙，是大量有效數(shù)據(jù)被限制在分散的“信息孤島”中，其中許多涉及公民隱私的數(shù)據(jù)又被不恰當(dāng)?shù)厥褂谩Ｍ黄片F(xiàn)有障礙，需要一方面擊破“信息孤島”，推進(jìn)公共管理、商業(yè)信息在法律允許、有助于維護(hù)公共利益前提下得到更廣泛有效的開(kāi)發(fā)使用，另一方面要切實(shí)保障公民的隱私權(quán)。
