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繼紐約、新加坡、雅加達和東京之后，上海迎來配備全新商務艙、尊尚經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙的法航波音777-200客機。前往上海的乘客今后可以享受全新商務艙，高空中真正的繭形私密空間。乘客還可以驚喜地發(fā)現(xiàn)空間增大40％的全新的尊尚經(jīng)濟艙以及提供最佳舒適之旅的全新經(jīng)濟艙。2014年年底，法航五架波音飛機將配備超越極致（Best＆Beyond）的全新客艙。飛往迪拜和圣保羅的航班也即將由配備這些獨特客艙的飛機承運。
另外，法航還為中國航線的乘客提供精致的個性化服務，以及專門為往返中國的航班研發(fā)的眾多產(chǎn)品。巴黎戴高樂機場有會說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務，協(xié)助辦理出發(fā)、到達和中轉手續(xù)。同時，法航還實行針對其空乘人員的中國文化入門培訓計劃。法航對完美接待和服務的不斷追求不僅體現(xiàn)在舉止上，也體現(xiàn)在禮貌用語的使用上。往返中國的法航航班上都配有空中翻譯。空乘人員在乘客安頓好之后會給全部乘客分發(fā)翻譯成中文的菜單以及濕巾（冷濕巾或熱濕巾）。所有客艙內(nèi)的餐飲都包含精美的中國菜，并有茉莉花茶相伴。
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