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3月起，配備全新商務艙、尊尚經濟艙和經濟艙的法航波音777-200客機，每周六班飛往上海。從上海出發前往巴黎的旅客，可以享受全新商務艙——高空中真正的繭形私密空間。乘客還可以驚喜地發現空間增大40％的全新的尊尚經濟艙以及提供最佳舒適之旅的全新經濟艙。從2014年11月17日起，每周就已經有一個航班是由配備全新客艙的法航飛機運營。目前， 法航每周13個航班飛往上海，6月份將增加到14班。
巴黎戴高樂機場有會說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務，協助他們辦理出發、到達和中轉手續。同時，法航還實行針對其空乘人員的中國文化入門培訓計劃。法航對完美接待和服務的不斷追求不僅體現在舉止上，也體現在禮貌用語的使用上。此外，往返中國的法航航班上都配有空中翻譯。此外，法航和國際知名的法國名廚保羅？佩萊（Paul Pairet）合作，從今年2月份起，專為法航從上海、北京和廣州出發的頭等艙及商務艙的乘客推薦獨一無二的法國美食，頭盤和主菜每月更新。
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