僅近兩年，北京全市至少有20多個政府部門推出官方APP。這些政府APP涉及各個生活領(lǐng)域，不過，記者體驗17款政府APP發(fā)現(xiàn)，這些APP的下載量冷熱不均，有的僅有幾十次。同時，一些政府部門開發(fā)的APP更新不及時，或者在手機系統(tǒng)升級之后無法使用，成為實際的僵尸APP。
各政府部門紛紛試水官方APP是積極嘗試。此類項目，不僅是為了尋求公共職能在移動網(wǎng)絡(luò)內(nèi)延伸，也展示服務(wù)型政府的現(xiàn)代意識。然而，在數(shù)字辦公、線上履職等主流話語的浸潤下，各式各樣的政府APP競相推出，卻有不少與其說是迎合真實需求的應(yīng)勢而為，不如說是主推者一廂情愿的單方面行動。正是基于此，我們看到諸多這一類型的手機應(yīng)用，或者無人問津，或者淪為僵尸。
政府APP從其出身上看，更多還是試驗性質(zhì)的。它們多數(shù)不是誕生于成熟的思考以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估，更多是一種從眾與跟隨。而就其功能而論，看似新穎的各類APP，其實并無太多的獨特性，多數(shù)時候只是在復(fù)制、搬運著官網(wǎng)平臺的既有信息或功能……這背后值得反思的一種現(xiàn)象是，職能部門言必稱移動互聯(lián)，卻是在追求一種框架式、形式意義上的存在，而并不真正在乎形式背后的實質(zhì)價值。
僵尸APP，折射的仍是一種對移動互聯(lián)網(wǎng)化的誤解。即簡單將自家APP的有無，視作轉(zhuǎn)型升級與否的標(biāo)志，卻忽略了移動互聯(lián)網(wǎng)化更重要的內(nèi)涵，是開放、分享的精神特質(zhì)，以及聯(lián)通、整合的實現(xiàn)路徑。從這個角度看，一些公共職能機構(gòu)，利用業(yè)已成熟的流行軟件就可以來服務(wù)公眾。如果不惜重金未經(jīng)評估另起爐灶，跟風(fēng)上馬新產(chǎn)品，卻淪為僵尸APP，那可以說，各行其是的政府APP，背后還是一種排他性、封閉式的公共身份。
移動互聯(lián)網(wǎng)化，無疑價值正確。政府部門固然可以躍躍欲試，可是在此過程中，也要更多考量投入與產(chǎn)出，要考慮費效比才是。從前期開發(fā)，到運營維護，直至修正迭代，APP燒錢不可謂不甚。APP荒廢破敗，實在是巨大的浪費。而APP的推廣和維護，也都不是傳統(tǒng)職能部門的長項，但是市場上不少產(chǎn)品公司卻已經(jīng)有很成熟的產(chǎn)品和運營模式。真正理解互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺和平等分享內(nèi)涵，尊重市場格局、善于整合借力，才可避免僵尸APP的尷尬。
