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在美國紐約曼哈頓的時報廣場區，通信軟件Line的快閃店頗為吸睛。一進門，超大號的小熊玩偶布朗赫然“站”在小店中央，店員熱情地詢問顧客是否需要與“它”拍照。與傳統中規中矩的零售店鋪不同，這家店內的商品擺放更像是小朋友的玩具屋，主打新奇與創意。
步入新零售時代，線上線下競爭愈發激烈，“讓顧客‘垂涎’者，得‘天下’”。如何能夠在短時間內迅速打響品牌，擴大知名度，試探顧客需求，同時還能有效地控制成本？快閃店無疑為商家提供了一條捷徑，成為其“火”遍全球的主因。
快閃店通常是指不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌游擊店。紐約大學商學院副教授埃格斯表示，近年來，快閃店已經成為全球零售領域的一個重要發展方向，這不僅是因為短期運營的快閃店有效地減少了租賃商鋪成本，更重要的是因為它給商家提供了一個營造話題創意，“試水”消費者的平臺。
短期租賃公司Appear Here紐約分部首席市場官伊麗莎白·萊恩說：“與我們合作的‘快閃商’，從小品牌到電商巨頭再到跨國零售商，都有。無論基于什么樣的原因，大家最終都是希望通過快閃店在零售市場分得更大蛋糕。”
商家通過快閃店的營銷狀況來觀察顧客反饋，以便了解哪種商品更受消費者歡迎，并隨時修正未來合適其發展的營銷策略。以時報廣場Line快閃店為例，成立之初，店員介紹說它可能只運營幾個月到一年的時間，但近來因為其售賣產品廣受歡迎，商家已決定將其發展為一家“快而不閃”、長期運營的實體店。
同時，快閃店通常運營較短時間，從幾天到幾個月不等，這在一定程度上滿足了顧客“獵奇”的心理，這是一種類似饑餓營銷的模式。專家認為，對于時尚類的潮牌而言，一家設計獨具匠心的快閃店可以幫助其迅速積累話題，獲得關注度。
“小眾品牌希望通過快閃店獲得青睞并試水市場，傳統大牌也希望通過快閃店與顧客更好地進行溝通交流。”埃格斯說。
更值得一提的是，在新零售時代，線上零售發展得越來越快，這無疑擠占了傳統實體零售的需求市場，但快閃店卻是“線上、線下”融合發展的一個契機和渠道。
例如，不少時尚類的電商品牌，通過開通快閃店，給顧客提供了試穿、感受材質的可能，通過線下實體店“反哺”刺激線上的銷售。同時，傳統零售也可以通過快閃這一模式，降低運營成本，并將快閃作為一種廣告網絡營銷，逐步反向占領線上市場。
“你可以觀察到，如今線上和線下發展愈發同化，未來發展的大勢所趨是兩者的完美融合。”萊恩說。
專家認為，未來，在新零售模式的推動下，快閃店在全球范圍內還將繼續增長，并且將從紐約、倫敦、巴黎和北京等大城市逐步推廣至中小城市和次發達地區。
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