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近日，海爾消費金融總經理黃應華在接受記者采訪時表示，金融科技這種無形資產的投入，是海爾消費金融最大的成本支出。在尚不規范的市場環境和激烈競爭中，海爾消費金融今后在金融科技和相關人才方面的投入只會不斷增加。
黃應華介紹，作為持牌消費金融公司，海爾消費金融堅持打造物聯網家庭生活金融首選平臺的定位，今年明確了完成三大轉型的戰略推進路徑以提升差異化競爭能力。首先，由市場引領轉為金融科技引領，通過金融科技能力的提升，吸引前端業務資源蜂擁而至；其次，由經營產品轉為經營用戶，打造社群生態，并通過極致用戶體驗提升終身用戶占比；第三，由單一場景生態轉向打造綜合服務平臺，完成圍繞家庭生活的全金融場景布局。
場景布局已經成為海爾消費金融的核心競爭優勢。截至2018年8月底，海爾消費金融場景金融業務已經實現了對家電、家居、家裝、教育、出行、醫美、租房、保險八大用戶場景的全面覆蓋，服務用戶超740萬。
“海爾消費金融不盲目通過接入各種大流量平臺進行獲客，而是以用戶為維度，以經營社群而非經營流量的路徑，更多關注用戶運營及交叉營銷，增加用戶黏性。以類場景模式發放貸款，實現風險閉環，提升用戶質量?！秉S應華說。
基于此，海爾消費金融致力于打造聚焦家庭生活的場景金融平臺——嗨付。嗨付平臺作為各類場景業務的承載平臺，充分挖掘其股東生態資源——家電、家居及裝修場景，并覆蓋外部社會生態資源——租房、教育、保險、醫美、旅游場景，由原先零散的單金融產品，逐步完成圍繞家庭生活的全場景觸點布局。
黃應華認為，真實消費場景中的用戶相對比較優質，資金流向更加透明、可控，優質的獲客場景及高度集中的用戶社群，有利于消費金融公司以較低成本批量獲得較高質量用戶，降低壞賬風險。未來消費金融行業競爭將更加激烈，市場層次感將不斷提升，不同類型服務主體需要通過精準定位不同客群，提供差異化產品和服務。海爾消費金融并非簡單的產品輸出，核心在于以用戶需求來推動自身金融生態圈的演進。
數據顯示，2018年上半年，海爾消費金融營收總額5.23億元，較去年同期增長236%，為去年全年營收總額的1.32倍，2018年上半年凈利潤6091.5萬元，較去年同期增長238%，為去年全年凈利潤的1.2倍。
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