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　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，連云港市連云區(qū)稅務(wù)局緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的工作要求，把黨史學(xué)習(xí)教育與解決納稅人、繳費(fèi)人難題，提供優(yōu)質(zhì)高效稅費(fèi)服務(wù)等工作結(jié)合起來，聚焦“三點(diǎn)”發(fā)力，千方百計(jì)解決納稅人繳費(fèi)人關(guān)心關(guān)注的問題，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感。

　　找準(zhǔn)“需求點(diǎn)”，充分釋放政策紅利

　　“稅收專家顧問團(tuán)隊(duì)為我們量身定制了政策禮包，提供專業(yè)、精準(zhǔn)的納稅輔導(dǎo)，細(xì)致又貼心。”在近期的納稅人座談會(huì)上,斯?fàn)柊钍邢薰矩?cái)務(wù)部門的徐經(jīng)理連連表示感謝。

　　為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題，就是要做到民有所呼，我有所應(yīng)。針對(duì)轄區(qū)徐圩板塊石化基地聚集的情況，連云區(qū)稅務(wù)局成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)詳細(xì)了解投資項(xiàng)目特點(diǎn)、建設(shè)進(jìn)度情況，向企業(yè)提供“一對(duì)一”滴灌式宣傳輔導(dǎo);根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，提升發(fā)票限額，加快審批速度，大幅縮減購票開票時(shí)間;開辟“即申即審、一鍵退稅、即時(shí)辦結(jié)”退抵稅綠色通道，精準(zhǔn)釋放減稅降費(fèi)政策紅利。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還通過稅收大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，幫助企業(yè)細(xì)致梳理產(chǎn)業(yè)鏈銜接情況，為企業(yè)發(fā)展提供有力決策依據(jù)。今年以來，累計(jì)為石化基地相關(guān)企業(yè)辦理留抵退稅9.8億元，為企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)擴(kuò)能釋放資金“活水”。

　　主攻“關(guān)鍵點(diǎn)”，創(chuàng)新涉企服務(wù)舉措

　　為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事的關(guān)鍵點(diǎn)在“實(shí)”。作為江蘇自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)連云港片區(qū)的納稅服務(wù)部門，連云區(qū)稅務(wù)局一直以來都將服務(wù)自貿(mào)區(qū)發(fā)展作為優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重要內(nèi)容。

　　成立“稅壹號(hào)”青年理論學(xué)習(xí)小組，深入自貿(mào)區(qū)企業(yè)開展走訪調(diào)研，針對(duì)出現(xiàn)的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他自貿(mào)區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，查閱相關(guān)政策法規(guī)，組織政策研討，圍繞優(yōu)化稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方式、實(shí)行動(dòng)態(tài)化信用管理等形成創(chuàng)新研究報(bào)告。組建“自貿(mào)區(qū)稅收志愿服務(wù)隊(duì)”，進(jìn)駐自貿(mào)辦招商局，當(dāng)好政策服務(wù)宣講員、業(yè)務(wù)辦理保障員、部門協(xié)作聯(lián)絡(luò)員、風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督員，為納稅人提供詳細(xì)的涉稅咨詢服務(wù)。疫情期間，志愿服務(wù)隊(duì)員們?cè)诙惼笪⑿湃骸叭旌颉敝凳兀瑢?duì)于納稅人反映的各類問題第一時(shí)間處理，形成“群內(nèi)互答、即時(shí)辦理”的工作模式，讓服務(wù)有力度更有溫度。今年以來累計(jì)通過線上線下解答稅費(fèi)問題500余條，幫助企業(yè)辦理涉稅業(yè)務(wù)150余項(xiàng)。

　　直擊“痛難點(diǎn)”，打通服務(wù)“最后一公里”

　　民生無小事，事事總關(guān)情。“為納稅人繳費(fèi)人辦好實(shí)事，就是要在‘急難愁盼’問題上下功夫。”連云區(qū)稅務(wù)局局長呂玲表示。今年以來，連云區(qū)稅務(wù)局線上線下開展走訪調(diào)研，深入了解納稅人繳費(fèi)人涉稅需求的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)”，為納稅人繳費(fèi)人辦好一件件小事，解決一個(gè)個(gè)難題。

　　疫情期間，江蘇快成供應(yīng)鏈管理公司因業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，發(fā)票需求量急劇上升，之前核定的發(fā)票數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。稅務(wù)干部了解到相關(guān)情況后，及時(shí)通過線上方式進(jìn)行審核，在確定業(yè)務(wù)真實(shí)性和企業(yè)訴求后，當(dāng)日便完成了最高限額十萬元版的發(fā)票增量業(yè)務(wù)。

　　連云區(qū)局所轄的連島旅游景區(qū)內(nèi)有不少餐飲、住宿、停車場等行業(yè)納稅人，因?yàn)殚_票疑問較多且路途較遠(yuǎn)辦稅不便，區(qū)局稅務(wù)干部便主動(dòng)進(jìn)島，解答日常經(jīng)營中發(fā)票開具等稅收難題，全面規(guī)范景區(qū)納稅管理，并為島上納稅人繳費(fèi)人安裝江蘇稅務(wù)APP, 講解各模塊操作要點(diǎn)，確保納稅人繳費(fèi)人“會(huì)操作”“能辦理”。(許勃)