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“‘雙十一’誕生于2009年的夏天，彼時十一國慶后，圣誕和元旦之前，線上線下都非常清淡。”天貓“雙十一”創造者、天貓海外總經理胡瑜玲向媒體回顧道：“在很偶然的一場頭腦風暴之后，‘全場五折，全國包郵’這八個字讓辦公室所有的人拍手叫好。”
今年是天貓“雙十一”的第十年，截至發稿，《證券日報》記者在天貓“雙十一”全球狂歡節活動現場的實時數據顯示屏上看到，成交額已經超過2135億元。而2009年，“雙十一”的成績單是5200萬元，增逾4100倍。
消費升級的見證
天貓“雙十一”的十年，就像中國十年經濟社會變遷的濃縮劇。2009年，參與的品牌只有27個，今年已經有超過18萬個品牌加入，比2009年增加了整整6600多倍。2009年最受歡迎的家庭“三小件”是取暖機、電暖手器和加濕器，去年則被掃地機器人、空氣凈化器和吸塵器所取代。
國研中心新經濟專家、智石經濟研究院執行院長朱克力向《證券日報》記者表示，從消費視角來看，今年第十個天貓“雙十一”直觀展示了當前消費市場潛藏的巨大爆發力和非凡創造力。在拉動國民經濟的“三駕馬車”中，消費的引領作用得到集中彰顯，消費的高端化、個性化和多元化升級趨勢也得到充分體現。
“從中國經濟來看，天貓‘雙十一’折射出日益提升的國內消費力和全球購買力，共同構成了中國經濟實現高質量發展的消費支撐。中國經濟有望通過進一步改革開放，發展成為更強勁的世界經濟引擎。”朱克力如是說。
菜鳥網絡數據顯示，2018年天貓“雙十一”全天物流訂單再創世界紀錄，為10.42億單。國家智能物流骨干網進入10億單時代!
十年之后的今天，在阿里巴巴董事局主席馬云看來，“雙十一”已經不是打折日，而是一個感恩日，是廠商用最好的商品、最優的價格感恩消費者。“雙十一”也不再是一個促銷活動，而是一種文化的交流、快樂的分享，是一個中國人創造的、全世界認同的節日。
從線上走向線下
天貓總裁靖捷現場連線表示，經過十年的發展，“雙十一”狂歡節的內含已經發生了脫胎換骨的變化，消費者已經涵蓋全球海內外、國內的城里鄉下。
線上線下的融合，是今年“雙十一”一大看點。記者在現場了解到，遍布線下各城市的20萬家新零售智慧門店、12座新零售理想之城的100個重點商圈、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470余家新零售商超、100萬餓了么和口碑商家都參與了天貓“雙十一”，其影響力全面擴展至線下。
“今天只用了兩個半小時，盒馬的銷售額就已經超過了去年‘雙十一’全天的銷售額。”盒馬鮮生相關負責人對《證券日報》記者表示：“今天盒馬在北京新開了2家店，目前已經有93家，今年‘雙12’之前，我們的門店會達到100家。”
國家市場監管總局創新和網絡監管研究部副處長李桐曾表示，隨著數字經濟時代的到來，線上線下消費深度融合，個性化定制的消費響應更加精準、及時，網購模式可能會產生新的變革。
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