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　　11月2日，“第三屆中國企業(yè)改革發(fā)展論壇”報告發(fā)布會在山東濟南召開。在論壇報告發(fā)布會上，經(jīng)濟參考報社黨委書記、總編輯張超文代表《經(jīng)濟參考報》和國務院國資委新聞中心發(fā)布《2019中國企業(yè)傳播分析報告》（下稱《報告》）。報告顯示，2018年至今，中國企業(yè)整體報道量呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，輿情走勢與國家經(jīng)濟熱點聯(lián)動顯著，中國企業(yè)良好輿情態(tài)勢進一步鞏固。展望未來輿情研判，《報告》提出了順應經(jīng)濟大勢，加速改革創(chuàng)新轉型升級；主動設置議題，做好企業(yè)品牌形象傳播等四項建議。

經(jīng)濟參考報社黨委書記、總編輯張超文發(fā)布《2019中國企業(yè)傳播分析報告》。記者　郭緒雷　攝

　　張超文在發(fā)布報告時指出，近年來，中國企業(yè)改革發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了新的變化。伴隨大規(guī)模減稅降費、優(yōu)化營商環(huán)境等多項改革措施的深入推進，對外開放大踏步向前，企業(yè)發(fā)展迎來重大機遇期。但與此同時，內(nèi)外矛盾交織，企業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，改革仍任重道遠。“企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展越來越離不開傳播，離不開媒體的鼓與呼。”張超文表示。

　　就輿情總量而言，《報告》顯示，2018年至2019年前三季度，輿論對中國企業(yè)關注熱度持續(xù)高位，整體報道量較此前年份呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。首先，國資國企報道量不斷創(chuàng)新高。2018年，國務院國資委、中央企業(yè)、國有企業(yè)相關報道共1990.8萬篇，較2017年增長14.8%；2019年上半年，國務院國資委、央企、國企相關報道795.77萬篇，與2018年上半年相比基本持平。此外，民營企業(yè)熱點輿情較多，搜索指數(shù)平均水平最高；外資企業(yè)報道總量則處于整體平穩(wěn)水平。

　　從輿情走勢來看，《報告》認為，2018年以來，輿情走勢與國家經(jīng)濟熱點聯(lián)動顯著。以改革開放40周年、新中國成立70周年、國企混合所有制改革、民營企業(yè)座談會、外商投資法出臺等為標志的重要時間節(jié)點，相關報道熱度明顯增加。“2019年1月，央企地方國資委負責人會議召開推高相關報道量。3月，全國兩會召開，國企改革相關報道量迅速升高并達到半年內(nèi)峰值。5月至6月，第四批混改試點名單通過，央地混改加速等熱點推動相關報道量再度走高。”張超文表示。

　　在輿論傾向上，《報告》指出，包括中國企業(yè)成就、結構升級、國際競爭力提升等正面輿情占據(jù)主流。國有企業(yè)方面，《報告》顯示，2018年國資國企相關報道中正面中性報道占比達到92.08%，央企重大負面輿情事件為161件，相比2017年同期下降6%，輿論環(huán)境進一步提升，國企改革的良好輿情態(tài)勢進一步鞏固。“民營企業(yè)方面，2018年至今，民營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展等成為主流媒體報道的重點，對輿論熱點起到了積極有效的引導作用，但也易受民生問題引發(fā)的突發(fā)事件影響。”張超文表示，“跨國公司方面，總體以正面輿論為主，但也有因管理問題或文化差異而造成的水土不服等問題引發(fā)的一些負面輿情。”

　　“2018年以來，主流媒體不負擔當，在提供權威信息、傳播主流價值等方面持續(xù)發(fā)力，共同營造了有利于企業(yè)發(fā)展的輿論場。”張超文指出。《報告》顯示，在重大主題活動豐富多彩、改善營商環(huán)境政策頻頻出臺、企業(yè)健康發(fā)展受到政府高度重視、媒體融合發(fā)展態(tài)勢強勁等因素作用下，主流媒體在涉企報道中優(yōu)勢明顯，呈現(xiàn)出“量質(zhì)齊增”的發(fā)展態(tài)勢。

　　《報告》指出，2018年，新華社打造的以《經(jīng)濟參考報》為主、涵蓋全社主要業(yè)務部門的“國資國企傳播平臺”作用逐步顯現(xiàn)，傳播能力不斷增強，輿論影響力不斷擴大。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，《經(jīng)濟參考報》涉國資國企報道近年來大幅增長，部分稿件瀏覽量超百萬次。新華社全媒體采編發(fā)系統(tǒng)2018年全年共錄包含“國資”“國企”關鍵詞的稿件69869條，較2017年稿件數(shù)量接近翻番，其中，2018年《經(jīng)濟參考報》刊發(fā)涉及國資國企報道共計2300篇左右。2019年1至9月，《經(jīng)濟參考報》刊發(fā)涉及國資國企報道共計1700篇左右。

　　展望下一階段輿情研判，《報告》認為，總體看來，2020年國內(nèi)外環(huán)境依舊復雜，積極因素和不利因素交織，將給企業(yè)帶來持續(xù)影響。為此，《報告》提出以下四點建議：

　　第一，順應經(jīng)濟大勢，加速改革創(chuàng)新轉型升級。中國營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、國企改革深入推進、民企支持政策加快落地，為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展提供了不少積極因素。但不容忽視的是，中國企業(yè)改革創(chuàng)新面臨的諸如融資難、成本高等問題仍待根本解決，企業(yè)投資信心不足現(xiàn)象仍然存在。這些都將持續(xù)產(chǎn)生新的輿情壓力。總體上看，營商環(huán)境優(yōu)化程度以及相關政策舉措如何擲地有聲備受關注。

　　第二，主動設置議題，做好企業(yè)品牌形象傳播。一方面，對標具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，逐步實現(xiàn)由規(guī)模擴張向質(zhì)量效益轉變，由價值鏈低端向價值鏈高端轉變。另一方面，還要善于挖掘和用好權威媒體資源，講好中國品牌故事，讓中國品牌唱響全球。此外，中國企業(yè)的海外投資和海外布局仍是輿論關注焦點，要加大力度宣傳中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)等國際市場的積極表現(xiàn)，展現(xiàn)中國企業(yè)的良好形象。

　　第三，運用多種手段，進一步提升傳播影響力。當前，隨著新媒體發(fā)展日新月異，媒體傳播形式更趨豐富，輿論傳播速度更快、影響力更大。要繼續(xù)發(fā)揮好中央主流媒體、專業(yè)財經(jīng)媒體的輿論引導作用，同時加大新媒體投入力度，并與市場化媒體加強合作，形成輿論共振。

　　第四，制定應急預案，增強輿情風險防控能力。當前，國外輿論環(huán)境異常復雜，要進一步增強輿情風險防控能力，通過主動發(fā)聲、擴大正面輿論。企業(yè)要全面展開隱患排查工作，與此同時，要做好輿情監(jiān)控，制定應急預案，對可能出現(xiàn)炒作的敏感問題進行評估和預警，降低有可能帶來的負面影響。

　　本次《報告》為企業(yè)傳播分析報告的第二次發(fā)布，與去年相比，今年將樣本從國有企業(yè)拓展到包括民營企業(yè)、外資企業(yè)在內(nèi)的全部企業(yè)，綜合采用國務院國資委中央企業(yè)輿情管理系統(tǒng)、新華社數(shù)據(jù)庫等平臺數(shù)據(jù)，對2018年全年及2019年前三季度國資國企、民營企業(yè)、在華外資企業(yè)的輿情進行跟蹤和分析，以助力企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，完善自身建設。

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