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　　“太感謝你們了,真沒想到當天就上門給我們辦好了過戶手續！”孫大爺握著稅務人員的手不住地感謝。

　　原來，孫大爺和老伴有一套在鎮江新區的住房急需過戶。老兩口常住丹陽，因為身體原因要時刻吸氧，近30公里的城市距離讓他們犯了難。了解到孫大爺的困難后，國家稅務總局鎮江經濟技術開發區稅務局契稅窗口的工作人員第一時間行動，與不動產登記處協調配合開展工作，立即開通“綠色通道”，當天就帶好了資料和設備一同前往家中進行上門服務，讓孫大爺足不出戶完成了過戶辦稅。

　　在鎮江經濟技術開發區稅務局辦稅服務廳里，愛心座椅、醫藥箱、老花鏡、放大鏡等物資設備一應俱全。除硬件設施外，為切實解決老年人、殘疾人等特殊人員在辦稅繳費中遇到的“急難愁盼”問題，經開區稅務局還推出一系列“軟”措施，設置了“綠色通道快辦”專窗，配備專人引導，根據特殊人員需求，提供稅費咨詢、業務輔導等服務，確保特殊人員快速、順利辦理各類辦稅繳費事項，努力提升特殊群體的辦稅體驗，讓便民辦稅的“春風”吹暖民心。

　　“年紀大啦，這些智能化的設備啊都不會用，沒想到這還有給我們老年人的綠色通道呢。”拄著拐杖的劉大爺剛剛辦完繳費業務，一個勁夸贊道：“有了導稅員幫我忙前忙后，真不用女兒陪我來了！”自2021年以來，鎮江經濟技術開發區稅務局累計為特殊群體辦理稅費服務150余次，從無差別化服務到精細化、智能化、個性化服務，經開區局的服務有速度更有溫度。

　　在今年的“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”中，鎮江經濟技術開發區稅務局將繼續在優化稅費服務上出新招、出實招，為納稅人繳費人辦實事、辦好事，全力打造稅收營商環境新高地。