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　　保險業(yè)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、保障社會民生、推動社會治理現(xiàn)代化等方面正在發(fā)揮著不可替代的作用。作為國有大型金融機(jī)構(gòu)，中國人壽始終堅持保險姓保，著力服務(wù)國家發(fā)展大局，2023年公司境內(nèi)新增保險金額近800萬億元，同比增長31.8%；科技保險風(fēng)險保障達(dá)87萬億元，同比增長133%，農(nóng)業(yè)保險高速高質(zhì)發(fā)展，涉農(nóng)風(fēng)險保障超35萬億元，綠色保險風(fēng)險保障達(dá)12萬億元，積極助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)；為新市民、新業(yè)態(tài)人群提供保險保障約8.6萬億元，食品安全、生產(chǎn)安全等各領(lǐng)域責(zé)任保險提供保險保障超100萬億元。

　　“新解法+立得住”　聚焦巨災(zāi)保障　織密社會穩(wěn)定網(wǎng)

　　初夏時節(jié)，置身于四川省眉山市仁壽縣青崗鄉(xiāng)，一眼望去，處于快速生長期的水稻正綠，成片稻田與遠(yuǎn)處群山、近處民居交相輝映。仁壽縣是全國產(chǎn)糧大縣，但受氣候及灌溉措施等因素影響，眉山時常面臨干旱缺水問題，給當(dāng)?shù)丶Z食生產(chǎn)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為支持穩(wěn)定當(dāng)?shù)胤N糧信心，中國人壽集團(tuán)旗下財險公司發(fā)揮保險風(fēng)險分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)淖饔茫c仁壽縣應(yīng)急管理局、財政局、氣象局合作，“量身定制”推出農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險。

　　農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險將一個或幾個氣候條件對承保區(qū)域農(nóng)作物的損害程度指數(shù)化，當(dāng)指數(shù)達(dá)到約定水平時，保險合同啟動相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的賠償。以2024年仁壽縣農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險為例，該項目以強(qiáng)降水、高溫?zé)岷Α⒏珊凳录楸ｋU責(zé)任，依托氣象部門、權(quán)威專家為項目提供的數(shù)據(jù)以及第三方科技公司搭建的災(zāi)害風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、綜合預(yù)警人工智能算法模型等技術(shù)手段，對主要?dú)庀鬄?zāi)害指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和精準(zhǔn)研判，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風(fēng)險的分散和補(bǔ)償。

　　與傳統(tǒng)巨災(zāi)保險相比，指數(shù)保險無需依靠人力查勘定損確定理賠金額，因此還具有數(shù)據(jù)可量化、理賠公允性、管理成本低、理賠時效快的優(yōu)勢。2022年7月，仁壽縣遭遇極端高溫天氣，農(nóng)作物受災(zāi)嚴(yán)重，觸發(fā)保險責(zé)任。接到報案后，中國人壽財險四川仁壽縣支公司立即啟動賠付程序并賠付近570萬元，有效緩解了財政救助資金的短缺困境。目前，中國人壽財險四川省分公司已先后為彭山、洪雅、青神、丹棱等17個縣域提供了近1.4億元的農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風(fēng)險保障。

　　中國人壽為四川省眉山市仁壽縣因地施策、量身定制的農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險，圖為仁壽縣“天府糧倉”示范基地。（企業(yè)供圖）

　　“科技+保險+服務(wù)”　聚焦風(fēng)險減量　扎牢風(fēng)險防護(hù)網(wǎng)

　　“報告指揮中心，成都指揮分中心人員集合完畢”“報告指揮中心，車險應(yīng)急隊伍集合完畢”……一陣陣緊張有序的集結(jié)聲在中國人壽財險四川省分公司2024年度汛期大災(zāi)應(yīng)急指揮中心響起。當(dāng)前正值汛期高峰，中國人壽以暴雨災(zāi)害為背景開展大災(zāi)應(yīng)急演習(xí)，通過模擬暴雨紅色預(yù)警情景下的車險現(xiàn)場施救、車險理賠現(xiàn)場定損、車險小額案件結(jié)案、企財險現(xiàn)場查勘、工程險現(xiàn)場查勘等復(fù)雜情況，全面檢驗(yàn)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的操作性、有效性，同時運(yùn)用車險科技工具、衛(wèi)星遙感等技術(shù)手段，提升大災(zāi)案件處理效率。

　　2023年汛期前，中國人壽財險公司在全國范圍內(nèi)完成了140余場防災(zāi)應(yīng)急演練。同時，中國人壽積極運(yùn)用科技手段協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)開展風(fēng)險減量管理，構(gòu)建了“保險+科技+服務(wù)”風(fēng)險減量管理生態(tài)體系。

　　以承保川煤華榮能源公司安全生產(chǎn)責(zé)任險項目為例，中國人壽財險四川省分公司聯(lián)合第三方科技公司構(gòu)建了四川省首個“保險+科技+服務(wù)”全生命周期風(fēng)險減量管理生態(tài)體系，打造“智慧煤礦風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)”，涵蓋用電參數(shù)安全監(jiān)控、安全行為監(jiān)控、局地微氣象、工業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理和火災(zāi)監(jiān)測五大系統(tǒng)，通過無源無線技術(shù)、大數(shù)據(jù)等信息化手段，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)控的應(yīng)用，為承保煤礦企業(yè)提供全生命周期風(fēng)險減量管理服務(wù)。目前，“智慧煤礦風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)”已成為川煤華榮能源公司綠水洞煤礦一線員工的手頭工具、各級管理人員的“望遠(yuǎn)鏡”和決策層的“駕駛艙”。

　　“以安裝在綠水洞煤礦洗煤廠干燥車間的監(jiān)測設(shè)備為例，通過無源無線智能溫振傳感器代替人工巡檢，減少了技術(shù)人員在干燥車間的停留時間，降低了車間高溫高濕粉塵環(huán)境對人員的傷害概率。”中國人壽財險四川廣安市中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。截至2024年5月底，綠水洞智慧煤礦風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)出報警34次，為煤礦安全生產(chǎn)上提供了數(shù)據(jù)支持，有效避免生產(chǎn)安全事故給企業(yè)和員工造成額外的損失。

　　“人社溫度+國壽速度”　聚焦重點(diǎn)群體　筑牢社會保障網(wǎng)

　　中國人壽持續(xù)發(fā)揮保險的民生保障作用，以多樣化專業(yè)性產(chǎn)品服務(wù)支持政府完善社會保障體系，提升重點(diǎn)人群幸福感、安全感、獲得感，更好滿足人民美好生活需要。

　　在現(xiàn)代生活便捷、高效的服務(wù)背后，是外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等群體的寒來暑往、日夜奔波。因?yàn)橛霉し绞降仍颍麄儺?dāng)中的大部分無法加入現(xiàn)有工傷保險體系，在遇到工傷時往往也無法獲取足夠保障。鑒于此，人社部自2022年7月起在全國7個省市推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)工作，在試點(diǎn)2年時間里，中國人壽集團(tuán)旗下壽險公司承辦了北京、江蘇、四川、廣東、重慶5個省市的新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障工作。

　　在四川，中國人壽壽險四川省分公司承辦成都、攀枝花、內(nèi)江、眉山、瀘州、樂山、宜賓、涼山州等8地新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障經(jīng)辦服務(wù)，在62個區(qū)（縣）支公司建設(shè)“新業(yè)態(tài)”專崗服務(wù)點(diǎn)，累計有88名工作人員參與服務(wù)。2023年1月13日，美團(tuán)騎手馮先生致電詢問勞動能力鑒定申辦手續(xù)并表示希望能在當(dāng)天申請并開展勞動能力鑒定，以便返鄉(xiāng)過年。分公司迅速指派專業(yè)人員，陪同其前往醫(yī)院進(jìn)行資料提交和現(xiàn)場鑒定，率先完成了四川省職業(yè)傷害保障委托承辦首例勞動能力鑒定工作。

　　保障農(nóng)民工工資支付也是民生大事，關(guān)乎農(nóng)民工的切身利益及社會和諧穩(wěn)定。中國人壽財險公司聚焦農(nóng)民工煩“薪”憂“酬”問題，推出農(nóng)民工工資履約保證保險，扎實(shí)做好農(nóng)民工服務(wù)保障工作，2023年為322萬農(nóng)民工提供工資保障1609億元，不僅保障了農(nóng)民工權(quán)益，還在緩解施工企業(yè)資金壓力的同時，為政府維護(hù)社會穩(wěn)定提供了有力支持。