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數字革命完全顛覆了舊的商業模式
2017-04-14 作者: 來源: 經濟參考網

  當今社會,商業規則已改變。新數字技術的普及和新破壞性威脅的出現改變了每個行業的商業模式及流程。數字革命完全顛覆了舊的商業模式。

  在工作中,我為來自世界各地的企業領導者提供培訓及咨詢服務,我不斷地聽到同樣的亟待解決的問題:我們的企業如何改變以適應數字時代的發展呢?

  目前,在互聯網崛起前創建的企業面臨著巨大挑戰。壞消息是,許多數字時代前可行的公司治理及業務增長規則和假設都不再可行;好消息是,對這些規則和假設進行改變也是可行的。數字時代前創建的企業并非注定滅亡的恐龍,破壞性毀滅也并非不可避免。為了在數字時代更好地生存發展,企業需要自我改變。

  在本書中,我探討了數字轉型現象:在數字時代,一些企業努力改變并獲得發展,而另一些企業卻失敗,它們之間有什么區別呢?

  通過咨詢服務和行業主題演講,以及哥倫比亞大學商學院的數字化營銷和數字化企業戰略的管理培訓項目,我有幸聆聽并汲取了一大批企業高管及創業者就上述問題的真知灼見以及他們的疑慮。我曾就大數據與營銷評價指標關系、移動購物行為、物聯網及數據分享的前景進行深入研究。作為品牌、創新和技術(Brand,Innovation,Technology,BRITE)會議的創始人,我連續九年召集來自全球知名品牌、科技企業、媒體公司及快速成長的創業公司的最高管理者,共同討論發展中的數字化商業前景。

  本書的中心觀點是:數字轉型并非關于技術,而是關于戰略和新的思維方式。數字時代的轉型不滿足于IT架構的升級換代,而是要求企業轉變其戰略性思維。這一事實在企業中技術領導的職能轉變上表現得尤為明顯。首席信息官的傳統職能是利用技術優化流程,降低風險,以及更好地運營現有業務;新興的首席數字官則更多聚焦于企業戰略,注重利用技術重構、重塑企業核心業務。

  數字轉型要求對企業戰略有一個整體觀。在我的上一本著作《網絡就是你的顧客》(The Network Is Your Customer)中,我著重關注數字技術對顧客行為、互動以及顧客與企業和各類組織之間關系的影響。在本書中,我采取更寬泛的視角,研究了企業戰略的五大領域:顧客、競爭、數據、創新、價值。如我之前的諸多著作一樣,本書著重闡述了實用工具及框架,讀者可以利用這些工具和框架為企業制定戰略、做決策,無論企業大小及所屬何種行業。在本書中,我采用大量的案例來解釋相關概念和闡述戰略內容,希望讀者能夠將本書內容應用到企業實踐中去,找到企業下一階段的價值創造方向,進而實現快速成長。

(本文摘自中國人民大學出版社出版的《智慧轉型:重新思考商業模式》,作者:[美]大衛·羅杰斯)

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