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9月17日，工商銀行北京分行首家產融結合特色智慧銀行——開發區支行營業室正式亮相。該網點是工行北京分行結合北京市“四個中心”城市功能定位和開發區高精尖產業陣地的戰略定位，針對開發區企業特點，綜合運用人工智能、大數據、生物識別等金融科技打造的新型區域金融場景。
據悉，該網點是北京地區首家專門針對企業聚集區域量身定制的智慧銀行網點，在金融場景中突出了“共創、共建、共享”三大特色。
“共創”主要指“產融結合”。該網點在業內率先研發應用“企業生命周期墻”，結合企業初創期、成長期、成熟期、轉型期的不同特質和需求，為企業提供針對性指導和涵蓋全生命周期的一攬子金融解決方案，在“廣覆蓋、多層次、高效率、可持續”的普惠金融體系下，打造企業金融服務新模式。
“共建”則體現在推出“企業主題日”，依托生命周期墻、全彩大屏等設施，與區內企業客戶聯動，通過定期推出企業主題展示，為企業員工配備“聯名卡”等專屬金融產品，提高企業員工對金融機構的歸屬感。
“共享”主要指推出“共享洽談室”，通過模塊化的組裝方式，不僅實現場景分隔，也更好地滿足企業孵化與社交需求。
開發區支行副行長姚巨表示，“產融結合”體現在“用我們的通道，銷售它的產品”。網點在營銷自身金融產品的同時，也會呈現客戶企業的明星產品，“例如，企業在‘融e購’上開網店，通過我們的線上渠道銷售它的產品，網點的全鏈條就可以實現。”
據姚巨透露，目前在該網點開戶的企業客戶有上千家。由于開發區獨特的區位優勢，該網點初創型企業占比超過60%，科技創新型企業占比超過50%。
針對該網點的下一步規劃，姚巨對《經濟參考報》記者表示：“我們最終是要識別客戶真正想要什么，這個可能體現在運用人臉識別和大數據等技術，通過分析客戶在網點不同產品前駐足的時間長短，直接推送他感興趣的產品。”
姚巨認為，深層次對接客戶的內心，是未來智慧網點的主攻方向，“打造全方位、全鏈條、智慧化的線下網點，是我們的終極目標。無論是個人客戶還是企業客戶，都能夠一站式、無斷點地滿足金融需求。在未來，我們希望以更極致的金融服務體驗助力園區產業升級，助力人民美好生活愿望的達成。”?
