針對各地由于延遲企業復工、學校開學所帶來的一系列影響，在產業互聯網的賦能下，互聯網科技企業利用新一代信息技術與實體經濟深度融合，既能有效減少人員扎堆，利于疫情防控，更能夠滿足政府疫情防控物資需求、政務服務和教育保障等方面的需求。
只需在上課時間打開網站或APP客戶端，選擇所在學校、班級，便可聆聽課程，與老師視頻互動……在抗擊疫情之時，網龍網絡有限公司打造的“空中課堂”為不少學生帶來便利。
“停課不停學，學習不延期。”網龍首席執行官熊立博士介紹說，目前公司旗下的網教通產品免費為湖北省部分用戶開通了在線課程直播服務，幫助廣大師生使用在線教育。在網教通平臺上，網龍準備了上萬個覆蓋數學、語文、英語甚至體育等大量學科的精品微課課程，湖北、廣東、福建、山東、陜西等地的超過1000萬網教通用戶，將同步獲取線上視頻教育資源。
這僅是互聯網科技企業助力疫情防控的一個生動縮影。不少企業充分發揮自身優勢，為疫情防控提供技術支持。
日前，京東云“應急資源信息發布平臺”正式上線。該平臺由京東云與AI事業部研發推出，通過與全國40多個地方政府合作建立基地，共建數字經濟產業園，涵蓋醫藥、食品、科技等領域3000多家企業。
在疫情高發期，在保障政務暢通、發揮醫療機構作用的同時，避免人群扎堆協助疫情防控至關重要。當前，福建省95%以上政務服務事項網上可辦、50%以上事項可“一趟不用跑”，“閩政通”APP注冊用戶突破850萬，當地全力鼓勵企業群眾網上申請辦理。
此外，一些企業還發揮數據資源和專業優勢，助力疫情研判。騰訊通過旗下產品，建立了疫情人流監控態勢感知系統，幫助政府快速掌握疫情動態。騰訊旗下各平臺還紛紛開設線索舉報入口或相關專題，面向社會提供免費的疫情相關登記通知等服務。比如，騰訊110小程序上線新型冠狀病毒感染的肺炎相關違規行為舉報入口，可對“募捐詐騙”“造謠傳謠”“哄抬醫用物資價格”等違法違規行為進行舉報。截至2月1日，處理涉疫情相關違規賬號845例。
記者了解到，隨著春節假期結束企業開始復工，各地企業利用成熟的數字化平臺，在家辦公、在線辦公成為風潮。據阿里巴巴透露，在阿里巴巴釘釘上有超過1000萬家企業在線開工。為支持辦公需求，釘釘在阿里云上緊急擴容1萬臺云服務器來保障釘釘視頻會議、群直播、辦公協同等功能，保障用戶流暢體驗。
受疫情影響較大的還有小微企業。以一些線下零售小店為例，一方面因為無法開門營業，收入大幅下降；另一方面仍有開銷，資金鏈斷裂風險急劇上升。針對于此，不少互聯網公司開始有所動作。記者獲悉，螞蟻金服發起成立的網商銀行從2月2日開始，針對150萬湖北小店和30萬醫藥類小店，不抽貸不斷貸，并且將利息下調10%，為小店減負。
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