首頁 >> 正文
騰訊首個控股的保險平臺——微民保險代理有限公司（下稱“微保”）日前攜手騰訊用戶研究與體驗設計部（CDC）發布的《2018年互聯網保險年度報告》（下稱《報告》）顯示，互聯網保單量在5年間增長了18倍，75.2%的網民接受互聯網購險，包括微信在內的支付渠道成為互聯網購險的首選。
根據中國互聯網信息中心發布的網民數據進行推算，目前互聯網保民數量約在2.22億左右，28.7歲成為網民首次購險的平均年齡。有意思的是，《報告》對“保二代”做了全方位解讀，作為父母為自己購買過保險的群體，“保二代”購險意愿更強，更愿擁抱互聯網保險。此外，《報告》發現，網民最擔心發生疾病和意外，購買率前三的復雜險是：長期意外險、長期重疾險和壽險。
目前，不少網民在配置保險的過程中，仍將孩子、老人放在首位。《報告》指出，正確的配置邏輯應是反其道而行之，要保先保家庭主要收入來源。此外，《報告》還定位了四類保險成熟用戶畫像：高知新貴、思路清晰的奮斗青年、不愛計劃的普通人和耳根軟的傳統大牌粉。高知新貴以70后、80后有娃的高收入白領為主，其首次購險平均年齡為29.2歲。在購買保險時，這類人會仔細閱讀條款，相比之下也更信任保險公司官方渠道和第三方平臺，他們更傾向于按照家庭收入的百分比來規劃保險支出。
對于初入職場在大城市打拼的未婚90后而言，作為思路清晰的奮斗青年和“保二代”的主力軍，他們平均在21.7歲就開始購買保險。由于信息渠道偏線上，這類人對互聯網保險的接受度較高，也更多會考慮為父母購置保險。而80后為主的中低收入人群則一般是由外部惡性事件觸發了他們對保險的關注，這類用戶在購買保險時，更依賴業務員提供各類信息。此外，中高收入的三四線中年白領更多屬于耳根軟的傳統大牌粉。這類用戶購買保險的需求更多是由業務員的引導而產生的，大多只買大公司的保險產品，同時他們是四類人中對保險條款關注度較低的。由于這類用戶較少對保險購買進行規劃，他們實際上的保費支出也更高。
值得注意的是，隨著互聯網保險的快速增長，75.2%的網民對其持接受態度，前景可謂廣闊。根據《報告》，在還未購買過保險的網民中，互聯網已經成為僅次于保險業務員的、認知度排名第二的購險渠道。
?
