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隨著AI、大數據、云計算、區塊鏈等科技的應用，銀行等金融機構可持續開展普惠金融業務有了技術支撐和保障。日前，“滬上金融家公開課”暨“數字金融·金融科技”學科建設研討講壇在上海舉辦。與會的科技金融“大咖們”認為，科技金融驅動、賦能普惠金融發展，這也使得原本被忽視的“長尾客戶”成為新寶藏。
目前，全球都對數字經濟發展給予高度關注，中國已經成為全球數字經濟排名第二的經濟體。根據國家網信辦近日發布的《數字中國建設發展報告（2018）》，2018年我國數字經濟規模達到31.3萬億元，占GDP比重達34.8%。
CFA協會亞太區研究總監曹石指出，金融科技到目前為止的成功經驗絕大多數是在傳統金融行業不發達的地區或不發達的領域，它不是顛覆傳統金融而是一種延伸和補充的作用。例如，印度在小額信貸和移動支付方面進行了較多投入，幾大銀行積極推進金融與科技結合，形成了較為完善的金融科技生態體系。
央行去年發布的報告顯示，2017年我國普惠金融穩步發展，金融服務可得性、使用情況、質量進一步改善。銀行結算賬戶和銀行卡廣泛普及，總體上實現了“人人有戶”。與此同時，信息技術發展正深刻改變著普惠金融的發展方式。電子支付發展迅速，使用普及率較高。
當前，各大銀行都在探索將科技運用于普惠金融實踐當中。例如，平安銀行上海分行截至2018年末存量客戶中民營企業占比有75%以上，融資余額近千億。其中的亮點是利用人工智能、大數據等技術打造了中小企業網上信貸平臺（KYB），一改強調關注企業財務報表和流水表現的傳統做法，轉而更多關注通過第三方渠道獲取真實、有價值的，涉及企業經營和交易的數據，并利用數據建立數理模型，判斷企業的違約概率。
“小微金融很多銀行是不想做、做不了，因為成本太高、風險太大，沒有科技手段的話不可持續。”上海農商行行長顧建忠指出，小微金融服務獲客難、信息不對稱、征信成本高、信用狀況差，這些靠金融科技的手段可以很好解決，“里面可能是一個寶藏，我們要開發出來。企業貸款中有一個數字是派生存款率，小微企業日均返存率達到24%，高于1億元以上大額貸款客戶的12%，這很好證明了長尾客戶的重要性。”
數據顯示，截至2018年年底，上海農商行小微企業貸款余額近1300億元，占全行對公貸款余額52%，為近1.2萬戶小微企業提供信貸服務，直接或間接幫助企業帶動就業近10萬人。涉農貸款規模476億元，是全上海市涉農貸款市場份額最高的商業銀行，占比近三成。
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