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趙乃育 繪 |
實現(xiàn)顛覆式變革 實體書店進入3.0時代
夜幕籠罩城市，商鋪燈火逐漸暗淡，喧鬧退去，偶有行色匆匆的路人穿過空蕩的街道……此時，24小時營業(yè)的書店里燈光閃爍，猶如一座燈塔，守望著城市的夜。
“書店存在的意義不只是賣書。”蘇朋范說。
今年，36歲的蘇朋范終于實現(xiàn)了自己兒時的愿望——“我有一座小樓裝滿書”。她在古城西安的城墻腳下開了一間24小時的獨立書店，起名古西樓書屋。“雁字回時，月滿西樓”，蘇朋范說希望這間書屋成為愛書的人、失眠的人、孤獨的人、無處可歸的人在深夜中一處棲息之所。
這家160多平方米的書屋，擁有近萬冊藏書。經(jīng)過店主的精心挑選和布置，書籍按照觀世界、知古今、樂生活、長靈性等8大類擺放。走進書屋便開始了一場心靈的旅行。
夜深人靜，暖橘色燈光下，一排排書靜靜地豎立在書架上，若有似無的音樂聲中，五六個讀書人手捧圖書各占一隅，或端坐或倚靠，以最愜意的姿勢閱讀，一旁的書桌上水杯中熱氣緩緩升騰。在愛書人楊昌霖眼中，最自由舒適的夜讀環(huán)境也不過如此。
不打烊的書店在中國已不是新鮮事。早在2014年，北京三聯(lián)書店開啟24小時不打烊模式。隨后，在廣州、鄭州、西安、重慶等地，一些書店的燈光徹夜亮起，成為承載城市人文氣息的坐標。
廣州的第一家24小時書店1200bookshop，被CNN評為全球最酷的書店之一。2013年，它的創(chuàng)辦人劉二囍在臺灣徒步旅行期間萌生了開一間24小時書店的想法，“為一座城市點燃一盞深夜的燈”。受著名的莎士比亞書店啟發(fā)，1200bookshop里有一個專門為沙發(fā)客準備的角落，供他們一夜安眠。
“我們是一間不止于人文，更要有人情的書店。”劉二囍說，白天是生意，晚上才是態(tài)度和溫情。每周六深夜12點，各型各色的人聚集在這里，選定一個主題，分享“深夜故事”。
類似的分享活動幾乎每家24小時書店都會舉行。在京廣尚悅24小時書店的經(jīng)營者彭娟看來，在中國，不少書店進入了“3.0時代”，“與傳統(tǒng)意義上的書店相比，更注重營造閱讀和文化交流的氛圍，通過舉辦活動為喜好閱讀的人打造一個交流的場所。”這家致力于推動全民閱讀書店，定期舉行親子閱讀會、藝術(shù)論壇、文化沙龍等活動。
“交流和分享讓書店成為一批愛書人共同的精神空間，在這里與志同道合的人相遇，相互啟發(fā)。”44歲的朱希良是古西樓書屋的“忠實粉絲”。他和100多位書友活躍在書屋的讀書會、社交網(wǎng)絡(luò)，彼此分享感悟、點評世事、學習成長，他們之中有正在讀初中的學生，也有年過六旬的剪紙藝人。
“我想讓書店成為人們觀察世界的一個支點，白天黑夜、風霜雨雪、四季輪回，它的門不閉、燈不滅、思索不息、溫暖不止。”蘇朋范的心愿正在成為現(xiàn)實。
80后小夫妻成于思和車韻創(chuàng)辦的南之山書店，位于中國西南腹地的山城重慶的南山之巔，從書店露臺遠眺，眼前是青翠的山巒，沿蒼勁的山脊望去，盡頭是滔滔長江。
由于位置偏遠，顧客需要自駕才能到此，但是這一點并沒有阻礙書店自開業(yè)起的火爆。平時上班日，就有不少人來看書發(fā)呆，周末更是需要預(yù)訂才有座位。書店樓上的幾間閱讀主題民宿也頗受歡迎，周末總是住滿。書店于2016年5月開業(yè)，很快就收支平衡，并實現(xiàn)了盈利。
今年5月，老店旁邊新店開張，為創(chuàng)業(yè)的年輕人們帶來更大的筑夢空間——小劇場、儀式廳、藝術(shù)回廊、派對場所、法式餐廳……車韻說，更加多元的經(jīng)營項目讓南之山書店盈利渠道更多，生命力更旺。通過一段時間的經(jīng)營，他們發(fā)現(xiàn)很多音樂會、讀書會、文化展等活動吸引一家三代參加，顧客群超出原本設(shè)想的青年人群，解決了目標受眾問題。通過民宿、餐飲、文化活動等多元化經(jīng)營，解決了書店盈利問題。
書店的人氣為山頂這條略顯頹敗的老街帶來了生機。今年，在南之山書店的成功典范帶動下，6家文創(chuàng)企業(yè)正積極籌備落戶周邊。花店、會所、懸崖餐廳、設(shè)計師民宿，風格各具特色，功能相互補充，一條更加“留人”的文化街區(qū)即將誕生。
以書店為載體 打造復(fù)合型文化空間
在亞馬遜中國最近發(fā)布的2017年年中最愛閱讀城市榜中，合肥、鄭州、長春位列前三甲，其中合肥連續(xù)兩年蟬聯(lián)該榜單的榜首。
只需繳納99元押金，便可免費把書從書店帶回家；10天內(nèi)歸還可享免費借閱，押金隨時退還；三個月內(nèi)讀完12本可享返還押金的8%作為“閱讀獎學金”……
繼現(xiàn)身2017年山東高考作文試題后，有著“全國最美書店”、“全國首家O2O智慧書城”、“中部地區(qū)首家24小時書店”之稱的合肥三孝口書店走紅網(wǎng)絡(luò)。前不久，這家安徽新華發(fā)行集團旗下的“網(wǎng)紅”書店又以全球首家“共享書店”的身份正式亮相。
“‘共享書店’實現(xiàn)由買書到借書、把書店變成自家書房、由個人閱讀到共享閱讀，它是對實體書店運營模式的顛覆式變革。”安徽新華發(fā)行集團董事長曹杰說。2017年，安徽新華發(fā)行集團依托旗下皖新傳媒的“閱+平臺”推出“智慧書房”APP，首創(chuàng)“共享書店”新模式。
今后，讀者走進書店，只需要用手機下載“智慧書房”APP，注冊并繳納99元押金后，掃一掃書后的條形碼，就可把書帶回家。
“原來圖書售賣掉，既是我們服務(wù)的開始也是服務(wù)的結(jié)束，現(xiàn)在我們將實現(xiàn)更進一步閱讀服務(wù)。”曹杰說。“共享書店”啟動后，書店服務(wù)人員將變身為專屬閱讀顧問，給讀者提供個性化、專業(yè)化、精準化閱讀服務(wù)。讀者可以將“智慧書房”作為自己的個人書房，對自己擁有的書籍進行管理，寫書評、曬書拍等，建立讀書社群，通過閱讀認識更多趣味相投的人，在閱讀的同時，傳遞分享價值、創(chuàng)造價值。
想借書、還書，不一定非要去圖書館或者共享書店。最近上海開始試點將使用率不高的街頭電話亭改造成“共享悅讀亭”，目前已初步有6種類型的不同功能添加的設(shè)計方案，有的可以提供智能化、自助式的借書還書業(yè)務(wù)；有的可以在其中小憩、隨意翻看各種書刊；有的可以提供各類電子書的試讀或下載，并且可以自我欣賞式地進行朗讀等小娛樂；有的動態(tài)地介紹一本新出版書籍的方方面面；有的倡導(dǎo)“圖書漂流、共享閱讀”。合肥則在城市街區(qū)布點了24小時自助圖書館，可提供完全自助式服務(wù)，市民繳納100元押金，就可以直接刷二代身份證辦理讀者證，并免費借閱圖書。
在書店，甚至還有年輕戀人用“書香婚禮”的形式慶祝自己的人生大事。沈陽一家24小時書店——歌德書店的負責人許均揚告訴記者，他們的書店里為讀者留了一個朗讀和分享讀書心得的讀書角，周末時，會有讀者選擇到這里向自己心愛的人表白，也有人選擇在書店里舉辦婚禮。
如今，書店正被賦予更多功能，扮演更多角色，圍繞書店的基本功能打造出的復(fù)合型文化空間，正在逐漸成為吸引人們身心駐留的棲息地。
從看書到“聽書” 互聯(lián)網(wǎng)知識消費大潮來襲
頭天晚上，北京大學經(jīng)濟學教授薛兆豐結(jié)束一段經(jīng)濟學入門課程的錄制。第二天一大早，一段10分鐘音頻就出現(xiàn)在成千上萬“學生”們的手機里，早起的人們一邊刷牙、洗臉、開車上班一邊收聽，習慣性地享受著這份精神“早餐”。
自今年年初薛兆豐在網(wǎng)絡(luò)上開通“北大經(jīng)濟學課”專欄以來，這樣的場景幾乎每個工作日都在重復(fù)。課程“學費”是一年199元，目前訂閱用戶超過18萬個，總收費接近3600萬元。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的深度普及，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)里充滿了標題黨和低俗的內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為稀缺品。分答、得到、蜻蜓FM、知乎live等知識共享平臺涌現(xiàn)，預(yù)示著知識付費春天的來臨。
在“得到”APP上，近30個不同領(lǐng)域的學者開設(shè)了付費專欄。天使投資人李笑來開設(shè)的“教你如何變得更值錢”專欄，訂閱人數(shù)超過17萬，科學作家萬維鋼開設(shè)的西方書單解讀專欄，訂閱人數(shù)超過12萬。
專事英文學習的“薄荷閱讀”推出的線上短期閱讀訓練營也十分火爆。每人收費近200元，僅一期的付費學員就超過400人。
據(jù)阿里應(yīng)用分發(fā)平臺發(fā)布的2017年二季度應(yīng)用行業(yè)報告顯示，以90后為主的知識付費用戶已達到5000萬，預(yù)計今年知識付費的總體規(guī)模將達500億元。
“得到”APP過去一年獲得了超過1000萬用戶。其推出的有聲讀物，用人格化的轉(zhuǎn)述，迅速掃描一本書的核心內(nèi)容，讓其付費用戶能夠“每天讀完一本書”。
利用碎片化的時間，幫助用戶達成類似“一天讀完一本書”的小目標，是許多付費知識平臺的產(chǎn)品模式。
“好久沒有這么認真地讀英文小說了。”在重慶從事葡萄酒貿(mào)易的網(wǎng)友“黎可以”說，她訂閱了英語閱讀訓練營，每天任意抽出10分鐘閱讀訓練營推送的英文小說片段，堅持100天，就可以精讀完3本英文小說。她還可以每天在朋友圈里曬出閱讀進展，并隨時在微信群中與老師和其他訂閱者交流心得。
當無所不在的知識付費開始成為一種“標配”，中國網(wǎng)民的求知方式正悄然發(fā)生改變。上海外企職員尚坤是一檔世界史音頻的聽眾，每天吃早餐、做家務(wù)活、跑步時，他都會戴著耳機聽書，既不耽誤干活，又能讓腦子接收到新信息。
沈陽一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老板李春偉是“得到”APP、“吳曉波頻道”等財經(jīng)產(chǎn)品的訂戶。“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新事物層出不窮，如果不每天收聽最新動態(tài)，感覺整個人都與行業(yè)脫節(jié)了。”在李春偉身邊，不少同事、朋友一見面，“今天你聽了嗎”“最近聽什么呢”幾乎成了問候語，學習、求知，“做最好的自己”成為大家的追求。
面對快節(jié)奏生活帶給人與人之間的隔閡，通過網(wǎng)絡(luò)學習尋找同伴、建立社群，也開始成為很多人生活的一部分。中國流行讀書欄目——“樊登讀書會”目前已有會員260萬人，其在不少城市開展的線下活動，讓志同道合的學習者找到了歸屬感。
這兩個月，樊登讀書會沈陽分會組織者吳健格外忙碌：定期舉辦讀書分享活動，每天約訪一名會員，組織會員們參加當眾表達、授課等培訓……不久前，會員們以眾籌方式，籌集近20萬元開設(shè)一家書店。吳健說，大家相互陪伴，互為激勵，這讓學習、成長的道路不再孤獨。
“付費內(nèi)容就是為讀者做減法。”蜻蜓FM總裁鐘文明說，因為屏蔽掉了大量垃圾信息，付費反倒成為一種為用戶節(jié)省時間的方式，被越來越多用戶所接受。因此，他們的產(chǎn)品設(shè)計目標就是幫助用戶最大化地利用個人時間來獲取信息。
用戶愿意付費的內(nèi)容大致有兩類，一類是具有強IP效果的經(jīng)驗、知識，另一類是因版權(quán)限制不得不付費的內(nèi)容。
但內(nèi)容提供者很清楚，用戶只愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單。在訂閱者利用碎片化時間學習的背后，專欄作者及其團隊花費了大把的時間來制作內(nèi)容。
鐘文明說，精品節(jié)目不是簡單找個主播把文學作品讀出來，而是要做創(chuàng)新與升華。如《細說紅樓夢》是臺灣美學大師蔣勛將美學與藝術(shù)相結(jié)合對作品進行深刻解讀的二次創(chuàng)作，上線蜻蜓FM至今已有2.2億次播放量。
不過，用戶為內(nèi)容付費的習慣并非天然形成，這部分歸功于政府近年來加強網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護的力度。尤其是連續(xù)多年的“網(wǎng)劍行動”有效打擊了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版行為。
與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)靠吸引流量、構(gòu)建龐大生態(tài)系統(tǒng)變現(xiàn)的模式相比，知識付費因其投入成本低、產(chǎn)業(yè)鏈條短、變現(xiàn)直接而備受個體創(chuàng)業(yè)者歡迎，也契合了當下中國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。
（記者 蔡馨逸、谷訓、劉美子、張紫赟、陳諾、王炳坤、吳鍾昊、李榮、孫仁斌/綜合報道）
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