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趙乃育 繪

??? 虛假信息泛濫、騙租時時上演、黑心中介欺詐租客……這些亂象早已成為租房市場公認的“頑疾”。隨著國家鼓勵住房租賃政策的出臺，各地政府搭建的住房租賃交易服務(wù)平臺陸續(xù)上線。專家稱，這是各地落實租購并舉住房制度的“關(guān)鍵一招”。這些“紅頂中介”能否終結(jié)租房市場的亂象，成為當下人們最為關(guān)注的話題。

　　黑心中介“二房東”　租房亂象知多少

　　24歲的北漂青年王林通過一家不知名的中介公司在北京雙井附近租了一間“隔斷房”，但住了不到一個月就住不下去了，迫不得已搬了家，還損失了幾千元。

　　“簽訂了一年租賃合同，但入住沒幾周，我就發(fā)現(xiàn)客廳突然被人擺放了花圈，十分喪氣。”王林無奈想要退租，中介告訴他提前退租構(gòu)成合同違約，押金要抵扣違約金。

　　在北京從事房屋租賃的葛經(jīng)理告訴記者，王林遇到的情況實際是黑中介為逼迫租客違約而耍的伎倆?！坝行﹤€人或者黑中介租下十幾或幾十套房子，每一套分租給多人，然后使用多種看起來奇怪的‘惡心事’趕走租客。”他說，除了放花圈，有的黑中介還在房屋內(nèi)安裝信號干擾器屏蔽信號，或者雇人徹夜在客廳打麻將，“一問起來就說是租客的朋友，誰也拿他們沒辦法?！?/p>

　　無獨有偶，上海的周先生不久前也遭遇了一場租房騙局。周先生看中了一套位于楊浦區(qū)中原路的出租房，現(xiàn)場看房時，一名“房東”向他出示了房產(chǎn)證復(fù)印件，并以免中介費為由勸周先生私下交易。周先生和“房東”簽訂了租房合同，并以“押二付三”的方式支付了17500元房租后，當場就拿到了鑰匙。但周先生事后得知，和他簽合同的是假房東，房產(chǎn)證復(fù)印件、租房合同都是偽造的。目前，上海警方已立案調(diào)查。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于我國住房租賃市場供應(yīng)主體發(fā)育不充分，市場秩序不規(guī)范，在租房騙局屢見不鮮的同時，虛假信息泛濫、“二房東”私自轉(zhuǎn)租、群租等普遍現(xiàn)象也讓不少租房族“有苦難言”。

　　在上海工作的楊燕在找房路上深感疲憊，“雖然手機上裝有各種租房APP軟件，然而各種信息魚龍混雜，難辨真假。顯示有房的，去看的時候往往沒有，然后再帶你去看其他不合需求的房子。”

　　鏈家研究院院長楊現(xiàn)領(lǐng)表示，目前，北上廣等地租房信息渠道主要來自互聯(lián)網(wǎng)平臺、中介機構(gòu)、房東直租、二房東轉(zhuǎn)租等。其中，一些機構(gòu)和個人通過制造假房源、低租金等手段吸引客源，租房者找房成本居高不下。

　　“我們當時拎著包就住進來了，但真實環(huán)境和網(wǎng)上看到的不太一樣。”近日，兩名來濟南實習(xí)的大學(xué)生到達預(yù)訂的住處，心里十分失落，“我們在網(wǎng)上預(yù)訂的是六人間的房間，到了之后卻發(fā)現(xiàn)是‘二房東’轉(zhuǎn)租給我們的，80平方米的房間有12個床位。”

　　“這種‘二房東’私自轉(zhuǎn)租、群租、抬高租金吃差價等損害消費者權(quán)益的行為很普遍，違法成本低，監(jiān)管難度大?！备鸾?jīng)理等業(yè)內(nèi)人士說。

　　楊現(xiàn)領(lǐng)介紹，北京租賃市場中大約有30％至40％的房源集中在職業(yè)“二房東”手里，正規(guī)的租賃機構(gòu)占比不到20％，遠低于發(fā)達國家80％的水平。

　　直擊百姓痛點　遏制租房亂象

　　據(jù)住建部相關(guān)統(tǒng)計，目前我國約有1.6億人在城鎮(zhèn)租房居住，占城鎮(zhèn)常住人口的21％。隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，這一數(shù)字還將繼續(xù)擴大，租房市場將迅猛發(fā)展。

　　當前，百姓租房存在幾大痛點：虛假房源多；合同不報備，發(fā)生糾紛時租客維權(quán)困難；房東漲租、租期隨意、“二房東”現(xiàn)象屢禁不絕等。業(yè)內(nèi)人士認為，規(guī)范運營的租賃機構(gòu)較少，法律監(jiān)管體系不健全，中介違規(guī)甚至違法行為成本低等是租賃市場亂象叢生的原因。

　　今年7月，住建部等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》要求，在人口凈流入的大中城市，要搭建政府住房租賃交易服務(wù)平臺，通過平臺提供便捷的租賃信息發(fā)布服務(wù)，保障租賃雙方合法權(quán)益。

　　據(jù)了解，各地推出的官方住房租賃平臺，將通過收集和發(fā)布租賃信息、動態(tài)監(jiān)測租賃信息、指導(dǎo)住房租賃價格等，有效遏制租房亂象。

　　9月底上線的杭州市住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺，把公共租賃住房、長租公寓、開發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個人出租房源等全部納入平臺管理。根據(jù)杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局的統(tǒng)計，截至10月30日，該平臺累計掛牌房源37244套，發(fā)布求租信息304條，累計訪問量近60萬次。

　　記者登錄該平臺發(fā)現(xiàn)，有租房需求的用戶在鎖定房源后，可直接對接租賃企業(yè)或者房東。租客與房東若為異地，無法及時當面交流和操作業(yè)務(wù)，APP端還提供雙方移動簽約和電子簽章服務(wù)。

　　10月10日，該平臺完成了第一單租賃簽約，房東和租客通過平臺完成相關(guān)手續(xù)?！皬牟檎曳吭吹胶炗喓贤?，僅用了1個小時?！睏钕壬悦吭?000元的價格租到了兩室一廳，比市場價低不少。楊先生告訴記者：“房東劉女士自主掛牌，我們直接對接。網(wǎng)簽過程中需要實名認證，不能弄虛作假?！?/p>

　　多地的官方平臺都引入了信用管理。如成都提出建立住房租賃信息發(fā)布和審核標準，建立經(jīng)紀機構(gòu)、住房租賃企業(yè)及從業(yè)人員等各類市場主體的信用管理體系，建立“紅名單”和“黑名單”制度。

　　“廣州智慧陽光租賃平臺”10月19日上線，記者登錄平臺發(fā)現(xiàn)，該平臺還設(shè)置了“成交價格不得高于放盤價格”和“中介傭金標準明碼標注”等功能，房屋租金和中介服務(wù)傭金公開、透明。房屋租賃成交并備案后，租賃雙方還可就此次交易相互評價，系統(tǒng)將自動計算誠信評分。

　　杭州市房產(chǎn)交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心主任韓君卿說，杭州將在全城引入“信用租房”，可租房源、租客、房東以及中介服務(wù)人員都將對應(yīng)一套完善的信用體系。信用好的租客不僅可能免交押金，還有可能按月繳納房租。如果在租房過程中有惡意失信行為，會影響其信用評估。

　　供求關(guān)系生變　租金開始松動

　　“相信不用多久，兒子的婚房和我們的養(yǎng)老房，都可以靠租房來解決了。這是一條比較好的出路。”年過六旬的退休教師楊曉宏正在尋找位于上海市中心徐家匯的新式里弄租賃房。

　　楊曉宏的三口之家過去住在上海傳統(tǒng)的舊式里弄房，條件艱苦。退休后，他和老伴考慮依靠中介機構(gòu)找一套距離醫(yī)院更近一點的小戶型房源租住；30歲的兒子明年要舉辦婚禮，正在等待所在企業(yè)落實對“無房戶”的住房租賃補貼。

　　據(jù)中原地產(chǎn)不完全統(tǒng)計，截至目前，全國發(fā)布租賃新政策的城市已超50個，包括國家確定的12個租賃試點城市。各地陸續(xù)出臺的扶持政策吸引各類市場主體競逐。伴隨高中低端多元化產(chǎn)品的持續(xù)入市，租賃市場的供求關(guān)系以及各方心態(tài)已開始發(fā)生變化，租金可議價的空間擴大，租戶的選擇日漸增多。

　　房地產(chǎn)開發(fā)商、中介機構(gòu)、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)、國有租賃公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)……各地陸續(xù)出臺的扶持政策，引得各類企業(yè)競逐租賃“藍?！?。

　　目前不少房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正從單一的開發(fā)銷售向租售并舉模式轉(zhuǎn)變。據(jù)克而瑞研究中心統(tǒng)計，全國排名前30位的開發(fā)商中，已有60％以上開始布局長租公寓市場，旭輝領(lǐng)寓、龍湖冠寓、萬科泊寓等已形成一定規(guī)模。如，龍湖冠寓10月在上海宣布開業(yè)9家門店。龍湖集團副總裁兼冠寓公司CEO韓石表示，龍湖冠寓2017年將在全國布局16個一二線城市，預(yù)計開業(yè)房量逾1.5萬間。

　　一些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將新建商品房項目中長期持有的部分房源用于市場租賃。上海龍湖總經(jīng)理溫介邦透露，目前在上海獲得的20個項目中，有6個是上海龍湖自持的物業(yè)項目。旭輝領(lǐng)寓提出5年內(nèi)集中式公寓數(shù)量將超過20萬間；萬科則計劃年內(nèi)在全國布局10萬間長租公寓……

　　市場主體的增加，促進了長租公寓的持續(xù)供應(yīng)，租戶的選擇也日益多元；住宅銷售市場“走低”，也使得存量房源“由售轉(zhuǎn)租”，這一系列變化正在改變市場各方的心態(tài)。

　　上海房屋租賃指數(shù)辦公室調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海住房租賃市場開始呈現(xiàn)分化。部分區(qū)域的待租房源明顯高于新增需求，不少傳統(tǒng)民房出現(xiàn)降價續(xù)約的現(xiàn)象，而中高端需求熱點則逐漸轉(zhuǎn)移至長租公寓。

　　中原地產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示，上海中高端租賃房源的平均成交周期由兩周延長至一個月，不少房東主動降租金5%以上?！皹I(yè)主心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來了租賃市場房源供應(yīng)的增加，從而緩解了市場的供需矛盾，平抑了租金價格。”旭輝領(lǐng)寓國際副總裁高杰說。