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最近，日本銀行業出現異動。瑞穗金融集團、三菱日聯金融集團以及三井住友金融集團相繼推出大規模結構改革計劃，3家銀行集團宣布總計將減少3.2萬人份的業務量。這意味著日本銀行業馬上將迎來大裁員時代。
瑞穗金融集團本月13日正式公布其結構改革方案，其中包括該集團到2026年度末將裁員1.9萬人，將目前7.9萬名員工人數縮減至6萬，同時將裁撤100個銀行網點，銀行網點將由現在的500個縮減到400個。而三菱日聯金融集團和三井住友金融集團沒有直接說裁員，而是委婉表示未來將分別減少9500人份和4000人份的業務量。
日本三大銀行如此步調一致，不難看出金主家的日子也不好過。受日本央行量化寬松金融政策影響，日本金融市場資金過于寬裕，貸款增長無門，此外央行負利率政策導致存貸款利差縮小，這些因素導致銀行收益大幅下降。瑞穗銀行集團13日公布的年中決算顯示，該集團2017年度上半年利潤為1807億日元，同比大降40%。三井住友金融集團同期利潤減幅也超過40％。
另一方面，每年數億日元的店鋪租金和人工費用成本不變，從而導致銀行支出在利潤中的占比不斷走高。日本銀行早在上月23日發表的金融系統報告中就指出，日本金融機構的店鋪和人員過多，導致銀行收益下降。瑞穗金融集團年中決算顯示，其成本支出在利潤中占比高達72.4%，居各大銀行之首。
隨著電腦和智能手機的普及以及電子銀行應用，到銀行窗口辦理業務的客戶越來越少。記者剛到東京工作不久，為方便自動扣除手機通訊費和健康保險費用，需要在一家日本銀行申請銀行賬戶，于是找到離分社不遠的一個瑞穗銀行網點。該網點坐落在惠比壽花園廣場一幢高級辦公樓里，里間是接待窗口，工作人員大概有六七個人，客戶寥寥，銀行員工服務細致但工作效率很低。而外間擺放自動存取款機處經常排隊，大部分客戶直接使用機器存取款。繁華地段的高額租金與清淡的窗口業務形成了強烈的反差。
此外，其他行業參與存貸業務，使得銀行業經營環境日趨嚴峻，傳統業務模式受到威脅。如果不進行及時有效的結構改革，日本三大銀行的競爭力將大打折扣，利潤遲早會消失殆盡。
分析人士預測，未來幾年日本銀行業可能出現兩大顯著變化。其一是銀行服務方式由窗口轉向網絡化。正如瑞穗金融集團總裁佐藤康博所說，科技將改變未來銀行服務方式。隨著IT技術發展和智能時代到來，日本銀行業將利用IT技術與金融相結合的金融技術普及網上業務辦理，并有可能引進機器人提高工作效率。其二，隨著國內業務低迷，不少日本大銀行開始將業務重心向海外轉移，未來日本金融業空洞化將加劇。
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