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　　很多人對(duì)我有一些了解，主要是因?yàn)槲业谝粋€(gè)提出了“增長(zhǎng)黑客”這個(gè)概念?，F(xiàn)在這個(gè)概念已經(jīng)被硅谷的企業(yè)廣泛采納，并且得到了很多落地執(zhí)行。

　　我最先做的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作。自1996年開(kāi)始，我先后在 LogMeIn 和 Uproar 擔(dān)任市場(chǎng)副總裁，經(jīng)歷了這兩家公司從建立到 IPO 的整個(gè)過(guò)程。自2008年開(kāi)始，我在 Dropbox、Eventbrite、Lookout 等硅谷創(chuàng)業(yè)公司擔(dān)任增長(zhǎng)顧問(wèn)，見(jiàn)證了很多公司奇跡般的增長(zhǎng)軌跡。現(xiàn)在我有了自己的公司，叫做 GrowthHackers.com，幫助不同的企業(yè)在不同的階段實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

　　?做增長(zhǎng)，需要敢于測(cè)試！

　　在這些年的工作中，我發(fā)現(xiàn)測(cè)試是非常重要的，測(cè)試能驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。如果我們不去測(cè)試的話就無(wú)法確定這個(gè)想法是否可行，所以我們需要通過(guò)測(cè)試知道什么是可行的、什么是沒(méi)用的。Twitter 曾經(jīng)獲得了非?？斓脑鲩L(zhǎng)，但是停滯了。2010年的時(shí)候，Twitter 成立了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，來(lái)了一個(gè)新的產(chǎn)品副總裁，他來(lái)了之后說(shuō) Twitter 測(cè)試的量不夠?！拔覀儙讉€(gè)月了才做幾次測(cè)試，這太少了，我們必須每周做至少十次測(cè)試！”加快測(cè)試的頻率后，Twitter 的增長(zhǎng)就恢復(fù)了。

　　在我自己的公司也有類(lèi)似的經(jīng)歷，所以我們要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)：測(cè)試能夠驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)！

　　利用“ 增長(zhǎng)黑客 ”這種思維來(lái)獲取成功，靠的不是天馬行空的想法，而是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)模式，通過(guò)不斷測(cè)驗(yàn)才能成功。在我的腦海里，中國(guó)人是非常勤勉和謙虛的，這很好，但是我們也需要用更開(kāi)放的心態(tài)來(lái)迎接風(fēng)險(xiǎn)，只有不斷嘗試新的方法才有可能獲得更大的增長(zhǎng)。

　　?做增長(zhǎng)，需要團(tuán)隊(duì)合作！

　　利用增長(zhǎng)黑客，首先最好是高層及 CEO 要有這樣的想法，然后推廣普及，讓你的員工也接受這一想法。傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，部門(mén)和部門(mén)之間不交叉，各司其職。但是增長(zhǎng)黑客之間需要各部門(mén)融合，需要交流，這樣就需要 CEO 有這樣的想法和理念，才能夠更好地推動(dòng)實(shí)施。

　　測(cè)試應(yīng)該由增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施，而且實(shí)施過(guò)程是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。首先我們需要一個(gè)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人，可能是增長(zhǎng)副總裁或者首席增長(zhǎng)官（Chief Growth Officer），總之他是一個(gè)能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做增長(zhǎng)的人。增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人需要管理測(cè)試流程，告訴我們要有足夠的測(cè)試量，而且是有效的測(cè)試。在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立正確的目標(biāo)是非常重要的，每一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)該有一個(gè)具體的負(fù)責(zé)人。這個(gè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該有企業(yè)家精神，非常專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，而且緊盯著目標(biāo)進(jìn)度。越了解目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式的人，團(tuán)隊(duì)的其他人越能夠幫助他去做測(cè)試，幫助他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　?做增長(zhǎng)，需要高瞻遠(yuǎn)矚！

　　不得不說(shuō)，增長(zhǎng)正在變得越來(lái)越困難。在硅谷，所有的公司都致力于增長(zhǎng)，所有的公司都在投入大力氣去尋找增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)渠道的生命周期正在變得越來(lái)越短，盡管每天都有新機(jī)會(huì)出現(xiàn)，但是很多公司都錯(cuò)過(guò)了這些紅利。盡管增長(zhǎng)變得越來(lái)越困難，但是仍然有很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，我知道很多中國(guó)公司也是這樣。這些公司有一些很類(lèi)似的做法，比如說(shuō)設(shè)立增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)、探索新的產(chǎn)品線等。

　　中國(guó)正在全球經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2016 年12月我受邀參加 GrowingIO 的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”大會(huì)，和中國(guó)很多企業(yè)的高管進(jìn)行過(guò)交流，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的企業(yè)在增長(zhǎng)這方面非常積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)，這是非常好的跡象。

　　中國(guó)的企業(yè)需要了解更多關(guān)于增長(zhǎng)的知識(shí)，其中就包括系統(tǒng)的增長(zhǎng)方法論、完善的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、前沿的用戶(hù)增長(zhǎng)案例。幸運(yùn)的是，這些內(nèi)容在這本書(shū)中都有詳細(xì)的講解。所以，推薦這本書(shū)給每一位對(duì)增長(zhǎng)感興趣的讀者。