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提高全要素生產率、發揮改革和創新的作用有利于加快中國經濟轉型升級，提升經濟發展質量。服務貿易和服務業的發展可以為提高全要素生產率發揮重要作用，但當前中國服務業和服務貿易絕對量仍然不夠，亟須通過體制機制創新等諸多手段釋放活力，讓“服務”對經濟轉型升級產生更大的推動力。
最近，中國經濟改革領域有兩個詞相繼走紅，一個是“供給側改革”，另一個是被稱為中國經濟新指標的“全要素生產率”。國務院總理李克強去年強調，提高全要素生產率要把過去過度依賴自然資源的發展方式轉向更多依靠人力資源的發展方式。
研究人士認為，服務業、服務貿易的發展和提高全要素生產率能夠互相促進，但當前中國服務業和服務貿易絕對量仍然不夠，亟須通過體制機制創新等諸多手段釋放活力。
“服務”大有可為
李克強在去年的政府工作報告中首次提出，要“增加研發投入，提高全要素生產率”。在去年舉行的“十三五”規劃編制工作國內外專家座談會上，提高全要素生產率成為一個引人關注的話題。
提高全要素生產率意味著什么？簡單說，就是指在資本、勞動等全部生產要素投入量都不變時，生產量仍能增加。要提高全要素生產率，就必須通過技術進步、組織創新和生產創新等途徑來實現。美國經濟學家羅伯特·索洛在1957年最早提出該詞，據他測算，一單位的產出里資本和勞動的投入只占12.5%左右，另外87.5%則來自于全要素生產率的提高。
“服務貿易和服務業的發展，可以為提高全要素生產率發揮重要作用。”商務部研究院服務貿易研究所副研究員崔艷新在接受國際商報記者采訪時指出。
崔艷新表示，當前，服務業增加值占GDP的比重為51.4%，在服務貿易中，靠人力資源投入的領域占60%以上。“鑒于提高全要素生產率、發揮改革和創新的作用將有利于加快中國經濟轉型升級，提升整個經濟的發展質量，因此提高全要素生產率既是服務業和服務貿易的發展機遇，也將發揮服務業和服務貿易對經濟轉型升級的作用。”
巧妙使用服務業產品提高全要素生產率正在成為眾多企業的選擇。浙江正特集團有限公司營銷部工作人員謝紹統在接受國際商報記者采訪時表示，該公司引入了ERP系統等服務軟件，從原材料采購到生產、銷售可以實現全流程控制，這樣既可以提高生產效率，又可以降低損耗、節約成本。
破解難題有待政策助力
分析人士認為，盡管服務業和服務貿易對提高全要素生產率作用巨大，但當前中國服務業和服務貿易絕對量仍然不夠，亟須通過體制機制創新等諸多手段釋放活力，讓“服務”對經濟轉型升級產生更大的推動力量。
數據顯示，去年前三季度，我國服務業增加值占GDP的比重為51.4%，發達經濟體的這一比重能夠達到70%~80%。去年前三季度，我國服務貿易總額同比增長15.9%，數據可謂亮眼，但其占外貿總額的比重僅為14.6%，而2014年全球服務貿易占全球貿易總額的比重大約為20%。由于旅游項逆差較大等原因，當前我國服務貿易仍為逆差。
崔艷新表示，“十三五”時期，第三產業仍是中國產業發展的重點，這將為服務貿易發展打下堅實基礎。而且，中國外貿企業在加快轉型升級，需要更多的品牌、設計、技術研發等服務，這也將為服務貿易帶來新的發展機遇。此外，隨著國家政策持續發力，境外游和境外消費也將逐漸回流。
不過，企業遇到的難題仍然不容小覷，服務業和服務貿易的發展還離不開體制機制等方面的改革創新。慈銘健康體檢管理集團股份有限公司有一名工作人員曾向國際商報記者反映，醫療服務行業期待建立人才自由流動的機制。天天快遞有限公司網管部總監助理陳洪軍表示，運輸物流行業的發展面臨三大難題：一是分撥中心建立難，二是車輛進入市中心難，三是租地難租地貴。這些難題的破解還有待于政策助力。
分析人士認為，要提高全要素生產率，服務業和服務貿易領域亟待更多扶持。受市場需求等因素影響，當前服務業和服務貿易正面臨大好的發展機遇，若政府部門在調研后能擇機出臺針對性較強的政策，必將推動服務業和服務貿易更快發展，從而加快提高全要素生產率。
1號店等電商退換貨限制多
在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺購買了智能手環和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來看， 1號店在退貨政策執行上表現比較差。
